หลักสูตรอบรม พัฒนาทักษะการให้บริการ >> สัมมนาอบรม การบริการ

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strateg...

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด

อบรมวันที่ 22 ธันวาคม 2565

การบริการอย่างเป็นเลิศด้วยแนวคิดให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric & Servi...

การพัฒนา รวมถึงเทคโนโลยีที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว และแน่นอนที่สุดคือการต่อสู้แข่งขันกันในเชิงธุรกิจในรูปแบบแตกต่างหลากหลาย คนทำงานทุกท่านที่ต้องติดต่อสื่อสารทำธุรกิจในประเทศ หรือระดับสากล

ไลฟ์สด 15 ตุลาคม 2567

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service)

฿2,500

อบรมวันที่ 17 มีนาคม 2566

หลักสูตร “เทคนิคการพูดกับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ สำหรับงานบริการ” (Impressi...

เทคนิคการสื่อสารที่น่าประทับใจ คือรากฐานสำคัญของงานบริการชั้นเลิศประกอบด้วยทักษะการเข้าใจตนเอง (Self-awareness) และการเห็นใจบุคคลอื่น(Empathy)การรู้จักองค์ประกอบของการสร้างความประทับใจ (Impressive factor) การจัดการอารมณ์ของตนเอง (Emotional Management)

อบรมวันที่ 17 ตุลาคม 2567

Proactive CRM & CEM การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

หลักสูตร “การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า (Proactive CRM&CEM)” ซึ่งเปรียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฎิบัติงานภายในองค์กร

฿3,900

Recommended

ไลฟ์สด มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร นักจัดซื้อมืออาชีพ (Professional Purchasing Officer)

฿3,300

อบรมวันที่ 14 ธันวาคม 2566

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

ขอเชิญอบรม หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service)

อบรมวันที่ 22 ธันวาคม 2565

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM)

หลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM) โดยที่เปรียบเทียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฎิบัติงานภายในองค์กร

อบรมวันที่ 11 พฤษภาคม 2567

หลักสูตร How to Deal with Difficult Customers รับมือกับลูกค้ายาก ๆ อย่างมืออาชีพ...

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อให้เข้าใจการสร้างทัศนคติในการบริการ การสื่อสารที่ดีแม้ว่าลูกค้าจะมีอารมณ์โกรธ หรือต้องรับมือในพฤติกรรมอารมณ์ลูกค้าที่หลากหลาย เพื่อให้เป้าหมายขององค์กรประสบผลสำเร็จ

อบรมวันที่ 11 พฤษภาคม 2567

หลักสูตร กลยุทธ์รับมือกับลูกค้ายากๆ อย่างมืออาชีพ How to Deal with Difficult Cus...

เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้และสามารถจัดการ การและแก้ไขปัญหาในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม

ไลฟ์สด 22 เมษายน 2565

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strate...

ในโลกแห่งธุรกิจ กลยุทธ์การแข่งขันเพื่อสร้างความแตกต่างอย่างเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในการแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดมีความจำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับสินค้าประเภทเดียวกันหรือบางครั้งอาจจะวางยุทธศาสตร์ไปไกลถึงขนาดที่ต้องการเป็นผู้นำทางการตลาด

อบรมวันที่ 15 มีนาคม 2567

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กร และลดข้อร้องเรียนในการบริการลูกค้า

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตรการจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Sta...

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Standard of Procedure (SOP) and Checklist for hotel and restaurant)

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (D...

ขอชิญอบรม หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (Dining Etiquette)

อบรมวันที่ 23 ธันวาคม 2566

หลักสูตร สร้างหัวใจการบริการ สำหรับร้านอาหารและโรงแรม

ความพึงพอใจหรือไม่พึงพอใจก็เกิดขึ้นจากการให้การต้อนรับของพนักงานที่พบเจอในครั้งแรก ได้รับการบริการตามกระบวนการ จนกระทั่งเสร็จสิ้นการบริการ

อบรมวันที่ 24 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร การโค้ชชิ่งคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation )

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การโค้ชชิ่งคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นศักยภาพของตนเอง และค้นหาเป้าหมาย

อบรมวันที่ 2 พฤศจิกายน 2566

หลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

ขอเชิญอบรมหลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

อบรมวันที่ 27 มิถุนายน 2566

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานขับรถขนส่งสินค้า

ผู้ปฏิบัติงานควรเรียนรู้และนำไปปฏิบัติในการบริการลูกค้าตามมาตรฐานที่ได้กำหนดไว้ โดยเฉพาะหน่วยงานที่ต้องบริการลูกค้าโดยตรงหรือในจุดที่ลูกค้าสัมผัสกับบุคลากรในองค์กรจึงเป็นเรื่องที่สำคัญในการพัฒนาบุคลากรตามเป้าหมายขององค์กร

Recommended

อบรมวันที่ 19 พฤศจิกายน 2567

หลักสูตร ภาวะผู้นำและการบริหารพัฒนาคน LEADERSHIP & PEOPLE SKILLS ผู้บริหารระดับต...

฿3,900

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การเพิ่มทักษะงานบริการและการบริการทางโทรศัพท์สำหรับพนักงาน Call Center ...

คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) คือผู้ที่มีบทบาทศูนย์รวมขององค์กรในการรับสายเข้า การโทรออกขององค์กร และยังใช้เป็นช่องทางในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าหรือบุคคลที่ติดต่อเข้ามาที่ต้องการสอบถามข้อมูลต่าง ๆ

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ (Service mind)

สิ่งนี้ที่เป็นผลทำให้รายได้ของพนักงานเองอาจน้อยลงได้เพราะงานบริการที่ดี จะทำให้รายได้ของเขาเพิ่มขึ้น เหมือนกับคำที่ว่า “องค์กรอยู่ได้ เราก็อิ่มท้องเช่นกัน”

อบรมวันที่ 7 เมษายน 2566

หลักสูตร การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ ( Customer Service Excellence )

งานบริการ (Service) บุคลากรบางส่วนอาจไม่ได้คิดอะไรมากนักทำงานเพียงเพื่อการแลกมาของเงินตรา ใช้ในการดำรงชีพของชีวิต และครอบครัวของตนไม่ได้คิดในระยะยาวว่าหากตนเองบริการไม่ดี

อบรมวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2566

หลักสูตร “การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศ Impress Greeting Steps” Service Beyond E...

การอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศเพื่อกลุ่มลูกค้าคนพิเศษ(Service Beyond Expectation Workshop 2023) เพื่อเป็นแนวทางและวิธีการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลทางองค์กรธุรกิจอีกด้วย

อบรมวันที่ 25 มกราคม 2566

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication for...

การสื่อสารเป็นเครื่องมือในการสร้างความแตกต่างในการรับรู้รวมถึงบริการตลอดจนถึงพฤติกรรมการให้บริการขององค์กรมีความสำคัญต่อพฤติกรรมและมาตรฐานการให้บริการ ของพนักงานที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้า

Recommended

มีหลายรอบให้เลือก

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

฿3,900

ไลฟ์สด 27 สิงหาคม 2565

บุคลิกภาพและการสื่อสารสู่งานบริการที่เป็นเลิศ ( Service Beyond Excellence 2022 )...

หลักสูตรการอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ (Service Beyond Excellence 2022)รวมทั้งการเสริมสร้างการแต่งกายให้ดูดี เหมาะสม มาดและท่วงท่าอิริยาบถที่สง่างามในการต้อนรับลกค้า และการทำงานบริการอย่างมืออาชีพ

ไลฟ์สด 27 สิงหาคม 2565

หลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ

โครงการอบรมหลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้และความเข้าใจในการบริการ ด้วยจิตสำนึกที่ดีในการบริการอย่างมีคุณภาพ และมีมาตรฐานในการให้บริการตามหลักสากล รวมถึงรู้เทคนิคการรับมือกับลูกค้าในรูปแบบต่าง ๆ

ไลฟ์สด 27 สิงหาคม 2565

การบริการเพื่อความเป็นเลิศและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Service Excellence...

วิทยากรได้เล็งเห็นความสำคัญดังกล่าว จึงได้ออกแบบหลักสูตร Service Excellence for Buildup Customer relationship ขึ้น เพื่อให้ผู้อบรมมีความรู้และความเข้าใจในการให้บริการด้วยจิตสำนึกที่ดีในการบริการอย่างมีคุณภาพ และสร้างมาตรฐานในการให้บริการตามหลักสากล

ไลฟ์สด 27 สิงหาคม 2565

การบริการที่เป็นเลิศ (Personality and Communication Skills for Services Excell...

หลักสูตรการอบรมนี้จึงได้พัฒนาหลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารอย่างมืออาชีพ (Personality and Communication Skills for services Industry and Selling .) รวมทั้งการเสริมสร้างการแต่งกายให้ดูดี เหมาะสม มาดและท่วงท่าอิริยาบถที่สง่างามในการต้อนรับลกค้า

ไลฟ์สด 25 สิงหาคม 2565

Proactive Customer Service is NOW - FUTURE

คำว่า "การบริการ" เป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จของคลินิกในยุคปัจจุบันอย่างแท้จริง โดยเฉพาะในยุคนี้ที่สภาพของการแข่งขันทางธุรกิจมีความรุนแรงสูงเพิ่มมากขึ้น หากพนักงานมีทักษะในการทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการอีกอย่างต่อเนื่องด้วยมาตรฐานการให้บริการ

ไลฟ์สด 23 สิงหาคม 2565

สุดยอดการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ ( Professional Telephone Service )...

หากได้ทราบถึง ทักษะ ศิลปะ และมารยาทการใช้โทรศัพท์ที่ถูกต้อง และกระทำได้อย่างถูกวิธีแล้ว จะสามารถจูงใจลูกค้าให้เกิดการตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์ และบริการขององค์กรได้เป็นอย่างดี อีกทั้งลูกค้าจะมีความพึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีก

ไลฟ์สด 13 สิงหาคม 2565

หลักสูตร มารยาทการบริการของพนักงานบริการ 6 hrs

การทำหน้าที่ของพนักงานต้อนรับ พนักงานเสิร์ฟอาหารเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ชื่นชมทั้งอาหารและบริการ สามารถบอกต่อการให้บริการที่ดีให้กับทางร้าน พนักงานเองต้องมีความรู้ ความเข้าใจ การตอบคำถาม การอธิบายด้วยความเต็มใจ ใส่ใจ การมีจิตบริการ (Service mind

ไลฟ์สด 13 สิงหาคม 2565

มารยาทการบริการของพนักงานบริการ 3 hrs

การทำหน้าที่ของพนักงานต้อนรับ พนักงานเสิร์ฟอาหารเพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจ ชื่นชมทั้งอาหารและบริการ สามารถบอกต่อการให้บริการที่ดีให้กับทางร้าน พนักงานเองต้องมีความรู้ ความเข้าใจ การตอบคำถาม การอธิบายด้วยความเต็มใจ ใส่ใจ การมีจิตบริการ (Service mind

ไลฟ์สด 29 มิถุนายน 2565

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ( Customer Relationship Management )

หลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อให้ตอบสนองกับองค์กรในการสร้างสรรค์ต่องานขาย การบริการซึ่งเป็นเรื่องของทุกคนในองค์กร รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และหาคุณค่าให้กับกลุ่มลูกค้าขององค์กรในการตอบสนองความต้องการสามารถต่อยอดในแนวทางของ CRM เพื่อให้ได้ตามเป้าหมาย

ไลฟ์สด 16 มิถุนายน 2565

การบริหารจัดการคุณภาพในงานบริการ ( Quality Management in Service )

การบริการลูกค้าอย่างมีคุณภาพ (Service Quality) มิใช่เป็นการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้ลูกค้า แต่เป็นการส่งมอบบริการตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าที่ได้รับบริการไปแล้วเกิดความพึงพอใจมากที่สุด จนเกิดความประทับใจ

ไลฟ์สด 3 กรกฎาคม 2565

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022

หลักสูตรนี้ จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมผู้ให้บริการ ได้เรียนรู้เทคนิคในการเข้าใจลูกค้าให้มากขึ้น ระดมสมองทำกิจกรรมประยุกต์การสร้างบริการอันโดดเด่นตรงใจลูกค้า รวมถึงการแก้ปัญหาให้ลูกค้า เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้

อบรม พัฒนาทักษะการให้บริการ

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strateg...

การบริการอย่างเป็นเลิศด้วยแนวคิดให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric & Servi...

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

หลักสูตร “เทคนิคการพูดกับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ สำหรับงานบริการ” (Impressi...

Proactive CRM & CEM การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

หลักสูตร นักจัดซื้อมืออาชีพ (Professional Purchasing Officer)

หลักสูตร สุดยอดการให้บริการด้วยแนวคิดแบบญี่ปุ่น (Japan Style Service) อบรมในรูปแ...

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว (Proactive CRM)

หลักสูตร How to Deal with Difficult Customers รับมือกับลูกค้ายาก ๆ อย่างมืออาชีพ...

หลักสูตร กลยุทธ์รับมือกับลูกค้ายากๆ อย่างมืออาชีพ How to Deal with Difficult Cus...

หลักสูตร กลยุทธ์การยกระดับการบริการด้วยระบบการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) Strate...

หลักสูตร เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อการบริการที่เป็นเลิศ

หลักสูตรการจัดทำมาตรฐานการบริการและเช็คลิส สำหรับโรงแรมและร้านอาหาร (Service Sta...

หลักสูตร การจัดโต๊ะ และมารยาทการรับประทานอาหารแบบสากล สำหรับโรงแรมและภัตตาคาร (D...

หลักสูตร สร้างหัวใจการบริการ สำหรับร้านอาหารและโรงแรม

หลักสูตร การโค้ชชิ่งคนในแต่ละ Gen ( Coaching for Generation )

หลักสูตร การออกแบบบริการสำหรับลูกค้ายุค 4.0 (Service Design Era 4.0)

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการสำหรับ พนักงานขับรถขนส่งสินค้า

หลักสูตร ภาวะผู้นำและการบริหารพัฒนาคน LEADERSHIP & PEOPLE SKILLS ผู้บริหารระดับต...

หลักสูตร การเพิ่มทักษะงานบริการและการบริการทางโทรศัพท์สำหรับพนักงาน Call Center ...

หลักสูตร การพัฒนาทักษะการบริการอย่างมืออาชีพ (Service mind)

หลักสูตร การบริการลูกค้าสัมพันธ์ที่เป็นเลิศ ( Customer Service Excellence )

หลักสูตร “การสร้างงานบริการที่เป็นเลิศ Impress Greeting Steps” Service Beyond E...

หลักสูตร การสื่อสารเพื่อการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Communication for...

หลักสูตร ขั้นตอน เทคนิค กระบวนการนำเข้า-ส่งออก และพิธีการศุลกากร สำหรับผู้ประกอบ...

บุคลิกภาพและการสื่อสารสู่งานบริการที่เป็นเลิศ ( Service Beyond Excellence 2022 )...

หลักสูตร โครงการ รู้ รับ ปรับเปลี่ยน เซียนบริการ

การบริการเพื่อความเป็นเลิศและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Service Excellence...

การบริการที่เป็นเลิศ (Personality and Communication Skills for Services Excell...

Proactive Customer Service is NOW - FUTURE

สุดยอดการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์อย่างมืออาชีพ ( Professional Telephone Service )...

หลักสูตร มารยาทการบริการของพนักงานบริการ 6 hrs

มารยาทการบริการของพนักงานบริการ 3 hrs

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) ( Customer Relationship Management )

การบริหารจัดการคุณภาพในงานบริการ ( Quality Management in Service )

หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022

FOR BUSINESS

FOR INSTRUCTOR

Quick Links

GETTING HELPS

FOR BUSINESS

Quick Links