Big Change ยอดขายมหาศาลเริ่มจากคุณ (สำหรับผู้ที่ต้องการขาย แต่ไม่ใช่ฝ่ายขาย)
รหัสหลักสูตร: 54492
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
มากกว่า 80% โอกาสขายดันไม่อยู่ในมือของนักขาย แต่อยู่ในมือของช่าง, customer service, call center และอีกหลายตำแหน่งที่ไม่เคยขาย ในอดีตกว่า 3 ปี ที่หลายองค์กรได้เริ่มฝึกทักษะขายให้กับแผนกต่างๆ และก่อเกิดรายได้กันมาแล้ว มาพบกันในหลักสูตร Big Change to Sales Executive เปลี่ยนครั้งใหญ่ให้คุณเป็นนักขายผู้มีประสบการณ์
ทักษะการขายเป็น ทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ
มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร
การขายแบ่งเป็น 2 ส่วน ขายแบบ B2B และ B2C
หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา
ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง
แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย
ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวก
การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย
บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ
ขั้นตอนการขายแบบ B2C 7 ขั้นตอน
Step1 การสร้างความพร้อมในตนเองสู่การขายมืออาชีพ
ข้อมูล 3 มิติในการเตรียมตัวสู่การขาย
บทวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเก่าสู่การสร้างความต้องการใหม่ในการขาย
การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเพื่อบริหารเวลาในการดูแลลูกค้า
Step2 การเชื่อมบริการไปสู่การมองหาจุดซื้อขายครั้งถัดไป
กระบวนการรักษาความสัมพันธ์ในการขาย
แผนการดูแลด้วยช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม
เทคนิคสำคัญในการดูแลอย่างใกล้ชิดเพื่อจำกัดความเคลื่อนไหวคู่แข่ง
Step3 การมุ่งแก้ไขปัญหาและเก็บความต้องการเพิ่มเติม
แนวคิดที่ปรึกษาสู่การมองโอกาสในการแก้ไขปัญหาการขาย
การเก็บข้อมูลและสถานการณ์ของลูกค้าในปัจจุบัน
เทคนิค fly fish (ช่วงต้น) การแนะนำเบื้องต้นเพื่อเสนอทางช่วยเหลือก่อนการขาย
Step4 การนำข้อมูลที่ได้มาทำการติดตามการขาย
การแยกประเด็นปัญหาของลูกค้าเพื่อทำการติดตาม
เทคนิคการสร้างประสบการณ์ที่ดีด้วยการส่งเสริมหลังการขาย
การทำนัดเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพการขายในครั้งถัดไป
Step5 การสร้างความต้องการในการขายและการนำเสนอ
ประเภทงานขายที่เกิดหลังการขาย
การขายสินค้าแทนที่และการขายสินค้าทดแทน
เทคนิค fly fish (ช่วงกลาง) การมุ่งการขายด้วยการย้ำจุดเจ็บปวด
Step6 การขจัดข้อข้องใจและสร้างความมั่นใจ
กระบวนการวิเคราะห์ประเด็นคำถามสู่การสร้างความมั่นใจ
ประเภทการใช้ Sales Talk ในการตอบคำถาม
การใช้วลีเชิงบวก Sales talk สู่การสร้างความเชื่อมั่น
Step7 การมุ่งเสนอทางเลือกเพื่อปิดการขาย
กระบวนการสร้างประตูในการปิดการขาย
เทคนิค fly fish (ช่วงจบ) การนำไปสู่การสร้างรูปแบบตัดสินใจ
การสรุปบทสนทนาช่วงจบเพื่อทำการติดตาม