ผู้บังคับบัญชาหรือผู้นำเป็นได้จากการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ แบบที่เป็นทางการเป็นการแต่งตั้งจากหน่วยงานหรือองค์กรนั้นๆ และแบบที่ไม่เป็นทางการเป็นยอมรับจากผลงานของบุคคลผู้นั้นที่สามารถนำพาผู้อื่นทำงานจบประสบผลสำเร็จ แต่อย่างไรก็แล้วแต่การที่จะเป็นผู้นำเพื่อให้ผู้อื่นยอมรับนั้น ต้องใช้ทักษะความรู้ ความสามารถเฉพาะตัว ภาวะผู้นำจะเป็นตัวช่วยให้พนักงานในระดับนี้มีเทคนิค แนวคิด และวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ เหล่านั้น สร้างความเคารพ และความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้น ทำให้องค์กรมีความสามัคคี น่าอยู่ และทำงานกันอย่างมีความสุข พร้อมกับบริหารทรัพยากร บริหารข้อมูล และดูแลให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานได้สำเร็จลุล่วง โดยสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกับวัตถุประสงค์ และนโยบายของบริษัทโดยเฉพาะในปัจจุบัน สภาพแวดล้อมในการแข่งขันทางธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผู้นำ จึงต้องปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์อยู่เสมอเพราะความสำเร็จในอดีต ไม่ใช่หลักประกันสำหรับความสำเร็จในอนาคตเสมอไป

วัตถุประสงค์

      1. เพื่อให้ ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นผู้นำ และหลักของการนำที่ดี

      2. เพื่อให้เข้าใจถึงรูปแบบและขั้นตอนของการทำงาน และปรับวิธีการทำงานให้เข้ากับผู้ใต้บังคับบัญชากับ และเป็นที่ยอมรับของผู้ใต้บังคับบัญชา

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา พนักงานระดับหัวหน้างาน ,ผู้ที่กำลังจะเป็นหัวหน้างาน ไม่ควรเกิน 40 ท่าน เพื่อประสิทธิภาพของหลักสูตร

Module 1 : บทบาทหน้าที่และทักษะของผู้นำ ( Work shop แนะนำตัวของผู้เข้าอบรม)

     · ความหมายและความสำคัญของผู้นำ

     · องค์ประกอบของภาวะผู้นำ

     · ทักษะของผู้นำ

     · บทบาทของผู้นำที่ดี

     · ข้อแตกต่างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้นำ

Module 2 : ลักษณะผู้นำที่จะสร้างลูกน้องให้เกิดพลังในการทำงาน

     · สื่อสารเป้าหมายให้ชัดเจน

     · สามารถใช้ศักยภาพของลูกน้องอย่างเต็มที่

     · กำจัดสิ่งที่เป็นผลกระทบของงาน

     · หาวิธีการทำงานให้ลูกน้องทำงานร่วมกับผู้อื่น

     · คอยเป็นพี่เลี้ยงและที่ปรึกษา

     · ผู้นำต้องมีความคิดสร้างสรรค์

     · รับฟังและตอบคำถามอย่างเข้าใจและสุภาพ

     · วิธีจัดการกับลูกน้องที่เป็นปัญหากับงาน

     · ผู้มีศิลปะในการบังคับบัญชา

     · Work shop กิจกรรมกลุ่ม

Module 3 : 5 ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำ

     · การสร้างวิสัยทัศน์ให้ตนเอง

     · มีความหลงใหลในงานที่ทำ

     · มีความสามารถในการตัดสินใจ

     · การมีทักษะในการสร้างทีม

     · มีทักษะในการบริการเวลา

     · Work Shop เล่นเกม

Module 4 : ขั้นตอนการสอนงานให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาในขณะปฏิบัติงาน (On the Job Training)

     · ความสำคัญของการสอนงาน (OJT)

     · ประโยชน์ของการสอนงาน

     · จิตวิทยาการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่

     · วิธีการสอนงานแบบต่างๆ

     · เนื้อหาและกรอบเวลาที่เหมาะสมสำหรับการสอนงานแบบ OJT

     · หลักของการสอนงาน 5 ขั้นตอน

     · ผู้สอนงานที่ดีและประสบผลสำเร็จ

     · Work shop เขียนแผนสำหรับการสอนงาน

รูปแบบการเรียนรู้

     · การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 60%

     · กิจกรรมและ Work shop 40%