หลักสูตร เทคนิคการพูดเพื่อการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 56627
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การสื่อสารเป็นพื้นฐานที่สำคัญที่จะช่วยให้คนทำงานในองค์กรเกิดความเข้าใจซึ่งกันและกันในการทำงาน โดยการสารที่ดีนั้นนั้นต้องอยู่บนพื้นฐานข้อเท็จจริงซึ่งจะนำมาเพื่อเป็นประโยชน์กับทุกฝ่าย ซึงองค์กรที่มีการเจริญเติบโตได้ดีนั้น จะต้องมีพัฒนาระบบการสื่อสารให้มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่ดีนั้นต้องถูกต้อง ชัดเจน ตรงประเด็น สั้นกระชับ ได้ใจความและรวดเร็ว
ฉะนั้นการสื่อสารจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร ตั้งแต่ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานทุกส่วน หลักสูตร เทคนิคการพูดเพื่อการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ จึงถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาการทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงระดับความคิด รูปแบบการสื่อสารให้เป็นไปอย่างถูกต้องเพื่อสร้างสรรค์คุณค่าการทำงานร่วมกันได้อย่างยั่งยืน
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Key Benefits)
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิค และวิธีการการสื่อสารได้อย่างถูกต้อง
2.เพื่อสามารถนำวิธีการสื่อสาร วิธีการติดต่อประสานงานไปปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายทั้งในระดับบุคคล ระดับหน่วยงาน และช่วยสร้างสัมพันธภาพที่ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้เป็นอย่างดี
บทที่ 1 จะสื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
•กรอบแนวคิดและความหมายของการสื่อสาร
•องค์ประกอบของการสื่อสาร
•กระบวนการ และประเภทของสื่อสาร
•บทเรียนความล้มเหลว และความสำเร็จของการสื่อสาร
•เทคนิคการสื่อสารโดยการตั้งคำถาม
•
บทที่ 2 เทคนิคและวิธีการของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
•7C’s หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
•วิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองในการสื่อสาร
•สร้างเสน่ห์ของตนเองให้เป็นที่รักของทุกคน
•วิเคราะห์สภาพปัญหาสิ่งที่เป็นอุปสรรค์ในการสื่อสารภายในองค์กร
•องค์ประกอบของเนื้อหาการพูด
•บุคลิกภาพของการพูด
•การพูดที่ดี “พูดอย่างไร ให้คนฟังประทับใจ”
•การสร้างความมั่นใจในการพูดน้ำเสียง – คำพูด – ภาษากาย
•การวิเคราะห์คนฟัง ประเภทของผู้ฟัง
ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)
•9.00-16.00 น.
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
•การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที
•การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง,Workshop ถาม-ตอบ