การเสนอขาย คือการอธิบายให้ลูกค้าได้ทราบถึงรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และผลประโยชน์และสิทธิพิเศษต่างๆ ที่จะได้รับ ตลอดจนการโน้มน้าวให้ลูกค้าเกิดความต้องการในตัวผลิตภัณฑ์ขึ้นมา การนำเสนอขายที่ดีจึงมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรและต่อนักขาย ในการกำหนดความสามารถในการขาย ดังนั้น การเตรียมตัวในการนำเสนอขายจึงถือว่าเป็นหัวใจสำคัญอีกประการหนึ่งที่นักขายจะพึงการทำและให้ความสนใจ

ความสำคัญของการเสนอขาย

1. เพื่อช่วยให้ลูกค้าที่มุ่งหวังค้นพบว่าตนเองต้องการอะไร

2. เพื่อช่วยอธิบายถึงผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์

3. เพื่อชี้ให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์

วัตถุประสงค์  

1. เพื่อให้ผู้มุ่งหวังได้สินค้าหรือบริการที่ผู้ขายนำเสนอขายต่อผู้มุ่งหวัง

2. เพื่อชักจูงและโน้มน้าวลูกค้าที่มุ่งหวังให้เกิดความต้องการในสินค้าและบริการ ที่พนักงานขายได้นำมาเสนอขาย

3. เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและศรัทธาให้กับลูกค้า เกี่ยวกับการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพได้

4. เพื่อเสริมสร้างความสำเร็จของการขาย

5. เพื่อชี้ให้ลูกค้าได้เห็นถึงปัญหา ความต้องการ และความจำเป็นที่จะต้องซื้อสินค้าและบริการในขณะที่ไม่มีสินค้าอื่นสามารถตอบสนองได้

1.  บทบาท และ หน้าที่ของพนักงานขายที่มีประสิทธิภาพ 
2.  เทคนิคการขายแบบผู้ให้คำปรึกษา ( consultative selling) ได้ผลอย่างไร 
3.  ตระหนักถึงหน้าที่ สร้างจิตสำนึกรักงานขายด้วยตัวเอง 
4.  ช่องทางการขาย ขยายโอกาสสร้างยอดขาย 
5.  องค์ประกอบของการเสนอขายที่ดีและมีประสิทธิภาพ 
6.  การโน้มน้าวการตัดสินใจ ใช้คำถามแบบใดจึงเหมาะกับกลุ่มคนฟัง 
7.  สร้างบุคลิกภาพที่น่าเชื่อถือ เสริมสร้างความเชื่อมั่นในการนำเสนอ เช่น การแต่งกาย การยืน การเดิน การพูด 
8.  การใช้ภาษากาย การใช้สายตาที่ดี ในการพูด เทคนิคการครองเวที 
9.  เทคนิคสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์โอกาสการขาย นำเสนอสินค้า 
10.  สร้างยอดขายด้วยเทคนิคการเปิดและปิดการขาย การขจัดตอบข้อโต้แย้งของลูกค้า  
11.  เทคนิคการตอบคำถามของลูกค้าหรือผู้ฟัง เพื่อเปิดโอกาสแนะนำการขาย   
12.  การติดตามผลและบริการหลังการขาย- บริการอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ 
13.  ข้อควรปฏิบัติในขณะขายเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า