+ เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความแตกต่างกันของคนทำงานแต่ละช่วงวัยหรือ Generation

 + เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจ และฝึกทักษะที่จำเป็นและเป็นทักษะพื้นฐานที่คนทำงานแต่ละ Generation ต่างต้องมีเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิผล

 + แบ่งปันประสบการณ์ในการทำงานกับคนต่างช่วงวัยระหว่างผู้เข้ารับการอบรม และวิทยากร

ใครควรเข้า (Who Should Attend)

พนักงานระดับปฏิบัติการที่ต้องทำงานประสานกันจากทุกสายงาน

ทำความรู้จักคนทำงานแต่ละช่วงวัยหรือ Generation

   - การแบ่งช่วงอายุและสภาพแวดล้อมที่ทำให้เกิดคน Gen (BB, X, Y, Z)

   - ทัศนคติและพฤติกรรมของคนแต่ละ Gen (BB, X, Y, Z)

   - ความสนใจและความชอบในการทำงานของแต่ละ Gen (B, X, Y, Z)

ทักษะสำคัญของพนักงานสมัยใหม่ในแต่ละ Gen ที่องค์กรพึงประสงค์

1. ทักษะการนำ (Leading Skills)

    - การเป็นผู้นำและผู้ตาม

    - เทคนิคการนำตนเองให้ก้าวสู่ความสำเร็จในการงาน

2. ทักษะการสื่อสาร (Communication)

    - เข้าใจความแตกต่างของความชอบในการสื่อสารของคนแต่ละ Gen

    - กิจกรรม : เขาและเรา พร้อมสรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้

3. ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างกัน (Interpersonal Skills)

    - ความสำคัญของความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน

    - เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานระหว่างคนต่าง Gen

4. ทักษะการตัดสินใจแก้ไขปัญหา (Problem Solving & Decision Making)

    - กิจกรรม : ปัญหาของบ้านทาวน์เฮ้าส์

    - ปัญหาและความสำคัญที่จะต้องเรียนรู้การแก้ไขปัญหา

    - เครื่องมือของการแก้ไขปัญหา

    - ฝึกปฏิบัติการใช้เครื่องมือเพื่อแก้ไขปัญหา

5. ทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork)

    - กิจกรรม : เรียนรู้การทำงานร่วมกัน

    - ทำไมคนเราต้องทำงานเป็นทีม

    - คุณลักษณะของการทำงานเป็นทีมที่ได้ผล (สรุปจากกิจกรรม)

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ