•แนวคิดเรื่องการลดต้นทุน เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งกัน

•แนวคิดของลีน (Lean Thinking)

•หลักการของลีน (Lean Principle)

•ลีนสำนักงาน (Lean Office)

•ความสูญเปล่า 8 ประการ (8 Wastes)

•กิจกรรม ค้นหาความสูญเปล่า

Break: 10:15-10:30 น.

Session 2: 10:30-12:00 น.

•เครื่องมือของลีน (Lean Tools) และ เทคนิคการบริหารงานแบบลีน (Lean Techniques)

•กิจกรรม 5ส. (5S) และไคเซ็น (Kaizen)

•ระบบป้องกันความผิดพลาด (Poka Yoke)

•การควบคุมด้วยการมองเห็น (Visual Control)

•การวิเคราะห์การไหลของกระบวนการ (Flow Process Chart)

•การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement)

Lunch: 12:00-13:00 น.

Session 3: 13:00-14:30 น.

•Lean Game (Continuous Improvement)

Break: 14:30-14:45 น.

Session 4 : 14:45-16:00 น.

•สายธารแห่งคุณค่า (Value Stream Mapping) ก่อนและหลังปรับปรุง

•มาตฐานการทำงาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

•กิจกรรม ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงงาน