เทคนิคการสร้างความมั่นใจ “ภาษาพูด” - อังกฤษ
รหัสหลักสูตร: 57119
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ดังนั้น เพื่อให้การเริ่มต้นเป็นไปด้วยดี ก็ต้องเริ่มจากการใช้ประโยคต่างๆ ในชีวิตประจำวันของการทำงานเมื่อต้องสื่อสาร ด้วยประโยคที่ง่ายๆ ฟังแล้วเข้าใจชัดเจน ซึ่งหากได้มีโอกาสใช้ฝึกกันอย่างคุ้นเคยแล้ว จะไม่กังวลและมั่นใจมากยิ่งขึ้น เพราะหากผู้พูดยังคงกังวลที่คิดแต่จะใช้รูปประโยคชั้นสูงและสละสลวยด้วย แต่พูดอะไรออกมาไม่ได้ สถานการณ์ในการสนทนาจะยิ่งแย่ไปกว่าเดิม
แต่ถ้าการสนทนาสามารถเริ่มต้นผ่านไปได้แล้ว “ความมั่นใจของการพูดภาษาอังกฤษ” จะค่อยๆ เพิ่มขึ้น จนสามารถสนทนาต่อได้อย่างรื่นไหลในทุกครั้งที่สนทนา
การอบรมครั้งนี้ จะเน้นการฝึกใช้ประโยคง่ายๆ ที่ผู้เข้าอบรมคุ้นเคยมาใช้ฝึกทักษะเพื่อให้เกิดความมั่นใจที่จะใช้ประโยคเหล่านี้ในการสื่อสาร
วัตถุประสงค์ :
1. เพื่อศึกษาและเรียนรู้การสนทนาภาษาอังกฤษอย่างง่าย ๆ กับชาวต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อฝึกทักษะ “การสนทนา” และ “การออกเสียง” ในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
3. เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสารทั่วๆ ไป
· ความเข้าใจและการสร้างความมั่นใจในการสนทนาภาษาอังกฤษกับต่างชาติ
1. ฝึกการสนทนาที่ 1 : การทักทายและการต้องรับด้วยความสุภาพและกันเอง
(Welcoming and Greeting)
2. ฝึกการสนทนาที่ 2 : การสอบถามความต้องการ ความเข้าใจและการสร้างความมั่นใจเกี่ยวกับการสนทนาภาษาอังกฤษกับต่างชาติ
(Asking for Information)
– การสอบถามรายละเอียดเบื้องต้น
– คำถามเจาะประเด็นความต้องการ
– คำถามชี้แนะความเหมาะสมความต้องการ
3. ฝึกการสนทนาที่ 3 : การอธิบายรายละเอียด อย่างชัดเจน สุภาพ
(Expressing in a Good Word)
- การแนะนำรายละเอียด
- การบอก
- การเปรียบเทียบเพื่อการตัดสินใจ
- การเสนอทางออกและทางเลือก
4. ฝึกการสนทนาที่ 4 : การทบทวนและเน้นย้ำความเข้าใจ ประเด็นสำคัญ
(Review and Reminding)
– การทบทวน
– การย้ำทำความเข้าใจ
– การยืนยันความถูกต้อง
5. ฝึกการสนทนาที่ 5 : การกล่าวคำขอบคุณและปิดการสนทนากับคู่สนทนา
(Thanking to Polite Conversation)
– ขอบคุณด้วยความสุภาพแบบทั่ว ๆ ไป
– ขอบคุณแบบขอความร่วมมือ
– ขอบคุณแบบให้ความช่วยเหลือ และคำแนะนำ
– ขอบคุณในการให้บริการ
6. ฝึกการสนทนาที่ 6 : การแก้ไขปัญหาสถานการณ์ต่างๆ
(Handling a Situation)
– การรับฟังสถานการณ์ด้วยความตั้งใจและโต้ตอบ
– การพูดแสดงความเห็นอกเห็นใจ
– การพูดเสนอทางเลือก ทางออก
– ปิดการสนทนาด้วยความสุภาพ และเป็นกันเอง
· Workshop : การฝึกปฏิบัติการสนทนารูปแบบต่างๆ ให้เกิดประสิทธิภาพ
(แบ่งกลุ่มตามประเภทการใช้ภาษาอังกฤษในสำนักงาน)
เทคนิคการฝึกอบรม บรรยายสรุป อภิปราย กรณีศึกษา แบ่งกลุ่มย่อยฝึกปฏิบัติ และ Learning Games การนำเสนอผลงานหน้าห้องฝึกอบรม