- เพื่อสร้างแนวคิดในการสร้างคุณภาพและลดความสูญเสียในการผลิต อย่างเป็นระบบ

-เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาคุณภาพอย่างเป็นมีรูปแบบ

-เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการสร้างคุณภาพกับตัวสินค้าได้อย่างถูกต้อง

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้เกี่ยวกับจิตสำนึกด้านคุณภาพ จิตสำนึกที่ดีในการทำงาน มีความตระหนักใน การปรับเปลี่ยนแนวคิดให้เกิดจิตสำนึกในการปฏิบัติงาน และสร้างให้เกิดวัฒนธรรมการทำงานด้วยจิตสำนึกที่ดี ลดของเสีย และเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรม รู้หลักการเพิ่มคุณภาพในกระบวนการผลิต และเพิ่มประสิทธิภาพของวิธีการปฏิบัติงาน ทั้งนี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ซึ่งผลผลิตที่มีคุณภาพ และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพของทางบริษัทต่อไป

1.การมองปัญหาคุณภาพของแต่ละบุคคล

2.ปัญหาคุณภาพในการทำงาน

3. ความหมายและความสำคัญของคำว่า “คุณภาพ”

4. ความท้าทายที่จำเป็นต้องมุ่งเน้นที่ “คุณภาพ”

5. ขอบเขตคำว่า “คุณภาพ” ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง

6. ความเข้าใจคลาดเคลื่อนและความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ “คุณภาพ”

7. แนวความคิดหลักเกี่ยวกับคุณภาพ

Work Shop1 “จิตสำนึกคุณภาพกับการส่งงาน” ให้ลูกค้าภายใน

Work Shop2 “การปรับเปลี่ยนทัศนะคติด้านคุณภาพ”

8. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความผันแปรในกระบวนการผลิต

9. การบริหารคุณภาพและขั้นตอนการควบคุมคุณภาพในกระบวนการผลิต

10. เทคนิคทางสถิติสำหรับควบคุมคุณภาพในกระบวนการผลิต

11.แนวคิดของการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ด้วย PDCA

Work Shop3 “เราคือใคร?” (ละลายพฤติกรรมสร้างการทำงานเป็นทีม)

12. คุณภาพที่ดีส่งผลต่อองค์กรแห่งความสุขในการทำงาน

Work Shop4 “ใจเขาใจเรากับคุณภาพที่ลูกค้าต้องการ”

Work Shop5 “มาสร้างเป้าหมายคุณภาพ” ให้กับทุกคน