การบริหารความผูกพันกับลูกค้า รุ่นที่ 2
รหัสหลักสูตร: 57440
จำนวนคนดู 540 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
การบริหารความผูกพันกับลูกค้าถือได้ว่าเป็นหัวใจในการดำเนินธุรกิจ และมีความสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง ประกอบกับสภาพแวดล้อมที่พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างรวดเร็ว การบริหารความผูกพันกับลูกค้าที่มีอยู่จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เพื่อไม่ให้สูญเสียฐานลูกค้าให้กับคู่แข่ง องค์กรต่างๆ จึงใช้กลยุทธ์เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าให้เกิดความจงรักภักดีต่อสินค้าหรือบริการอย่างต่อเนื่อง และทำให้ลูกค้าใหม่ๆ เกิดความประทับใจจนเกิดการบอกต่อ
วัตถุประสงค์ของการอบรม
Tags: 
