แม้ว่าองค์กรจะได้ผลการดำเนินงานที่ดี ความชอบส่วนใหญ่ก็มักตกอยู่กับหน่วยงานหลักๆ มีใครจะนึกถึงบ้างว่า ภายใต้ความสำเร็จของงาน 

หรือความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้นได้นั้น ผู้ที่อยู่ในหน่วยงานสนับสนุนนั้น มีส่วนผลักดันและช่วยเหลือสนับสนุนมากน้อยเพียงใด 

ผู้ที่หลงลืมหลังฉากก็เปรียบเสมือนการหลงลืมความสำเร็จ หลังฉากที่ทรงประสิทธิภาพ เป็นตัวกำหนดความสำเร็จขององค์กร

           หลักสูตร เลขานุการในฐานะผู้ช่วยผู้บริหาร เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างพลังในส่วนของงานสนับสนุนให้ทรงประสิทธิภาพ

 และทำให้องค์กรมีฐานที่มั่นคงพร้อมที่จะเผชิญปัญหาอุปสรรค การรักษาตนเองให้อยู่รอด และเจริญเติบโตต่อไปในอนาคต 

หัวข้ออบรมสัมมนา

- การวางแผนและบริหารเวลางาน

- การบริหารเวลาผู้บริหารและตนเอง, การนัดหมายงาน

- การบริหารงานระหว่างผู้บริหารไม่อยู่สำนักงาน

- การจัดระเบียบงาน และทบทวนงาน

- การบริการสำนักงาน

- การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บ

- การติดต่อกับหน่วยงานภายนอก

- การใช้โทรศัพท์

- การเจรจาต่อรองในงานเลขานุการ

- เครื่องมืออุปกรณ์ และการใช้เทคโนโลยีมาเพิ่มประสิทธิภาพงานเลขานุการ

- การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

- การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ

- การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน

- การสร้างความมั่นใจให้กับตนเอง

- ศิลปะการบริหารความเครียด

- เลขานุการยุคใหม่ กับบทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบ

- จรรยาบรรณ และคุณสมบัติ

- บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของงานเลขานุการและงานธุรการ

- การเตรียมการสู่ความพร้อม

- การเสริมสร้างบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์

- การสร้างความเชื่อมั่นในสายอาชีพ