การจัดการคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า (Warehouse & Distribution Center Management) ที่เน้นในการบริหารและวางแผนในการ เคลื่อนย้าย จัดเก็บ และส่งมอบสินค้าและบริการ โดยเน้นไปที่มุมมองแบบองค์รวม (Holistic View) ภายใต้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายที่รับรู้และควบคุมได้ ย่อมเป็นเป้าหมายของทุกองค์กร แต่ด้วยองค์ประกอบในกระบวนการภายในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้ามีความหลักหลาย ผสมผสานในหลายๆกระบวนการทั้งภายในและภายนอกเพื่อให้เกิดการส่งมอบคุณค่า (Value) ที่เป็นที่ต้องการแก่ลูกค้า ทำให้จำเป็นต้องมีการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบทำได้ยาก เครื่องมือสำคัญชิ้นหนึ่งที่สามารถนำมาสนับสนุนการพัฒนาปรับปรุงด้านโลจิสติกส์ให้สู่ความเป็นเลิศได้อย่างลงตัว นั่นคือ Lean Management

Lean Management เป็นแนวคิดการบริหารจัดการที่เน้นการผสมผสานในมิติของ Value, Waste, Flow, Process, Resource และ Visibility ที่เป็นการจัดการวางแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ทุกกระบวนการสามารถนำทรัพยากรเท่าที่จำเป็น มาขับเคลื่อนเพื่อส่งมอบ Value แก่ลูกค้า โดยมีความสูญเสีย สูญเปล่า ให้น้อยที่สุด อันจะทำให้ต้นทุนทั้งในส่วนของค่าใช้จ่ายและการลงทุนที่ต่ำลง และยังคงมีประสิทธิภาพสูงสุด

วัตถุประสงค์

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดและหลักการในการปรับปรุงกระบวนการจัดการ Warehouse & Distribution Management เกิดประสิทธิภาพ ประสิทธิผล ความรวดเร็ว แม่นยำ ตรงเวลา ด้วยต้นทุนและการใช้ทรัพยากรที่คุ้มค่าและต่ำที่สุด โดยใช้หลักการ Lean อย่างเป็นขั้นตอน มุ่งไปที่การไหลของสินค้าและบริการ ทรัพยากร ข้อมูลข่าวสาร ตามความต้องการของลูกค้า โดยสามารถนำกลับไปปรับปรุงพัฒนาคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า ในเวลาสั้นและได้ผลอย่างรวดเร็วที่สุด

Warehouse / Distribution Center & Lean Management หลักการบริหารพื้นฐานร่วมกันที่ต้องเข้าใจกันก่อน ในเรื่องของ การส่งมอบคุณค่าที่ไหลลื่น 

(Value, Flow and Deliver) ของสินค้า

Lean Management หลักการบริหารที่เน้นกระบวนการไหลของ Value ที่มุ่งไปที่การจัดการทรัพยากรที่คุ้มค่า มุ่งกำจัดและจำกัดความสูญเสีย เพื่อให้เกิดการปรับปรุงพัฒนาต่อเนื่อง

Cost Evaluation & Control หัวใจร่วมกันระหว่าง Logistics และ Lean ที่จำเป็นต้องวิเคราห์ ประเมิน ติดตาม และวางแผนในทุกกระบวนการ ทั้งก่อนและหลังการพัฒนาปรับปรุง

Maximize Pull และ Minimize Push ผสมผสานเพื่อ Value, Cost และ Response Time เพื่อ Optimize Customer Satisfaction

Apply Lean Management to Warehouse & Distribution Center หลักการและวิธีการนำ Lean ไปประยุกต์เพื่อพัฒนากระบวนการภายในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า อย่างลงตัวและได้ผลเชิงประจักษ

Warehouse / Distribution Center Process – Value & Non-Value Activity กลวิธีในการปรับเปลี่ยน ผนวกรวม ยกเลิก กระบวนการภายใน เพื่อความเป็นเลิศ ด้วยทรัพยากรที่ต่ำและเหมาะสมที่สุด

Just In Time Inventory การจัดการควบคุมปริมาณและการส่งมอบสต๊อกสินค้า 

เพื่อการผลิต/เพื่อการจำหน่าย/เพื่อการซ่อมบำรุง หัวใจของการบริหารต้นทุนค่าใช้จ่ายที่มีผลไปทุกกระบวนการ

Case Study and Best Practice of Lean Warehouse & Distribution Center กรณีตัวอย่าง ในการผสมผสาน Logistics & Lean เช่น กระบวนการ Distribution, Order Processing, Transport เป็นต้น

Quick Response เพิ่มประสิทธิภาพการบริการที่เน้นในด้านการให้บริการลูกค้า (Customer Service) เพื่อสู่ความเป็นเลิศด้านการให้บริการที่ตอบสนองทั้งในเรื่องปกติและเรื่องเร่งด่วน

 Caution and Warning to Apply Lean & Logistics ข้อควรระวังในการนำ Lean ไปประยุกต์ใช้กับกระบวนการภายในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า

   บรรยายโดย ราชันทร์ ชัยวัฒนานนท์

ผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนและโลจิสติกส์