Part 1 ทัศนคติบวกสร้างงานเชิงรุก

     - การสร้างทัศนคติเชิงบวกให้มีความสำคัญมากกว่าอุปสรรคด้านความคิด

     - การเปลียนจากคิดเป็นลงมือทำ

     - โลกของการขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

     - จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

     - Perspective

10.30 - 10.45พักรับประทานอาหารว่าง

10.45 - 12.00Part 2 ขั้นตอนการเตรียมคำถามและคำตอบล่วงหน้าเมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า

     Step 1: การตั้งคำถามปูทาง เพื่อขอข้อมูลลูกค้า (Know your Customer)

     Step 2: การตั้งคำถามเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า

     Step 3: การตั้งคำถามเพื่อสะกิดใจลูกค้าถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น

     Step 4: การตั้งคำถามเพื่อตอกย้ำให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ

WORK SHOP

กระบวนการขายแบบเชิงรุก

•Prospecting การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

•Appointment การนัดหมายเพื่อเข้าพบ

•Approach การเข้าพบเพื่อเปิดใจ

•Fact &Finding การค้นหาข้อมูลและข้อเท็จจริง

•Presentation การนำเสนอสินค้า

•Answering Objection การตอบข้อโต้แย้ง

•Closing Sales การปิดการขาย

•Follow up การติดตามการขาย

12.00 - 13.00พักรับประทานอาหารเที่ยง

13.00 - 14.30  

 การเพิ่มจำนวนลูกค้าเพิ่มยอดขาย Up-selling

กิจกรรม “วิเคราะห์และค้นหาความต้องการ”

•Activities

•Building Trust

•Create Branding

•Differentiation

•Customer Referrals

14.30 - 14.45พักรับประทานอาหารว่าง

14.45 - 16.00Part 3 การเตรียมยุทธวิธีการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

     - การสร้างประเด็นความสนใจ

     - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

     - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

     - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

     - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

Q & A