ปัจจุบันเลขานุการ มีบทบาทสำคัญอย่างมากในการทำให้องค์กรสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระแสธุรกิจยุคโลกาภิวัฒน์ที่มีการแข่งขันอย่างรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ

บทบาทของเลขานุการจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงไปตามกระแสความรุนแรงของการแข่งขันนั้น บทบาทของท่านควรจะมุ่งสู่การให้ความสนับสนุนต่อเจ้านายตลอดจนผู้ร่วมงานของท่านให้มากที่สุด เพื่อประสิทธิภาพของการทำงานเป็นทีม

วัตถุประสงค์

1. เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ พร้อมเคล็ดลับสู่ความสำเร็จสำหรับเลขานุการยุคใหม่

2. เพื่อการพัฒนา และเสริมสร้างศักยภาพในการทำงาน

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ความรู้ที่ได้ศึกษาในหลักสูตรนี้ ในขณะปฏิบัติงานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

-“เลขานุการบริหาร 4.0” คือใคร

-ความสำคัญของตำแหน่ง

-การเสริมสร้างทัศนคติ และ จิตสำนึกที่ดี

-จรรยาบรรณ

-บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

-แนวทางการพัฒนาความก้าวหน้าสายอาชีพ

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ “ทักษะ” และ “ประสบการณ์”

-การขับเคลื่อนสู่ความเป็นมืออาชีพ

oการใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อบริหารความเครียด

oการสร้างความมั่นใจในตนเอง ด้วยบุคลิกภาพอย่างมีระดับ

oการสร้างสมประสบการณ์สู่ความเป็นเลิศเพื่อความคิดสร้างสรรค์

oการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล

oการเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม

oสรุปทฤษฏี : สัญลักษณ์ศักยภาพ 4.0

กลยุทธการบริหารงานอย่างมีระบบ

-การวางแผนและบริหารเวลางาน

-การบริหารระบบเอกสาร

-การบริหารการนัดหมาย

-การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า