•สถานะปัจจุบันของ ISO 9001

•แนวคิดพื้นฐาน ( Fundamental Concepts) ใน ISO 9000:2015

•โครงสร้างคำศัพท์ แนวคิด และหลักการ ใน ISO 9001

• ข้อกำหนด ISO 9001 ที่เปลี่ยนแปลง

•การเปรียบ เทียบโครงสร้างของ ISO 9001:2008 กับ ISO 9001:2015

•เครื่องมือด้านการบริหารจัดการที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด

•09:00-10:30 แนวคิดพื้นฐาน ( Fundamental Concepts) ใน ISO 9000:2015

•10:30-10:45 Coffee break

•10:45-12:00 โครงสร้างมาตรฐานระบบการบริหารจัดการรูปแบบใหม่ (Annex SL: High Level Structure)

•12:00-13:00 Lunch break

•13:00-15:00 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 1 ถึงข้อ 5

•15:00-15:15 Coffee break

•15:15-16:00 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 6

วันที่ 2

•09:00-10:30 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 7

•10:30-10:45 Coffee break

•10:45-12:00 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 8

•12:00-13:00 Lunch break

•13:00-15:00 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 8 (ต่อ)

•15:00-15:15 Coffee break

•15:15-16:00 ข้อกําหนด ISO 9001 ข้อ 9 ถึงข้อ 10