กลยุทธ์และเทคนิคการแสวงหาลูกค้าใหม่ และวิธีการบริหารลูกค้าเก่าในยุคดิจิทัล
รหัสหลักสูตร: 60621
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
1.มีแนวคิดในการขยายงานเพิ่มพื้นที่งานขายจากแหล่งลูกค้าใหม่
2.ได้เรียนรู้แหล่งในการหาลูกค้าใหม่
3.ได้เรียนรู้เทคนิคการเข้าพบลูกค้า
4.ได้เรียนรู้การบริหารลูกค้าใหม่และบริหารลูกค้าเก่า
ประโยชน์ของการแสวงหาลูกค้าใหม่
10 แหล่งในการหาลูกค้าใหม่
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในยุคดิจิทัลเพื่อการค้นหาและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และทำให้ธุรกิจของท่านถูกค้นพบจากลูกค้าใหม่ๆอย่างมีประสิทธิผล
Workshop Disrupt the way of prospect customer attraction and acquisition
วิเคราะห์ความคิด/พฤติกรรม/ลักษณะของลูกค้าที่คาดหวัง
เกณฑ์ในการคัดสรรลูกค้าที่คาดหวังจากการแสวงหา
การบริหารรายชื่อลูกค้าที่คาดหวัง
การจัดลำดับความสำคัญในการนัดหมายก่อนหลังของลูกค้าใหม่
วิเคราะห์ปัจจัยรอบด้านในการนัดหมาย
การนัดหมายลูกค้าให้เกิดประสิทธิผล
การเข้าพบลูกค้า
การเตรียมความพร้อมก่อนเข้าพบลูกค้า
กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้าให้เกิดประสิทธิผล
oลูกค้าให้โอกาสแบบผ่านๆ
oลูกค้าให้โอกาสแบบตรวจสอบ
oลูกค้าไม่ให้โอกาสแบบผ่านๆ
oลูกค้าไม่ให้โอกาสแบบตรวจสอบ
oลูกค้ามีลำดับหลายชั้นในการขอเข้าพบ
การบริหารและกลยุทธ์การมัดใจลูกค้าใหม่
การวางแผนสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่
การสร้างเกณฑ์ประเมินลูกค้าใหม่และการวางแผนบริหารผลการประเมิน
การรักษาและบริหารลูกค้าเก่าที่มีให้อยู่กับองค์กรอย่างยาวนาน
การพัฒนาข้อมูลลูกค้าในแบบ Digital Asset เพื่อประโยชน์สำหรับการบริหารจัดการลูกค้า การตลาดและการขาย และการต่อยอดทางธุรกิจ
กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร
Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ
oให้โจทย์การแสวงหาลูกค้าใหม่และบริหารลูกค้าเก่า
oผู้เข้ารับการอบรมและวิทยากร ร่วมกันวิเคราะห์ความสำเร็จของแต่ละกลุ่มที่นำเสนอ
oวิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้
สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม
ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฎิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น