เนื่องจากลูกค้าในปัจจุบันมักตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการด้วยความรอบคอบมาก

ทั้งมีการศึกษาข้อมูลของสินค้ามาก่อนเพื่อเปรียบเทียบ และมีความต้องการปลีกย่อยอื่นๆ เพิ่มขึ้นแตกต่างไปจากเดิม ทำให้การแข่งขันในทุกวันนี้ ทุกท่านคงไม่ปฏิเสธว่า…การขาย มีความยากลำบากมากขึ้นทุกทีทำให้การขายที่พนักงานขายที่มีทักษะที่มีประสิทธิภาพ มีบุคลิกภาพที่ดี และเป็นมืออาชีพนั้นเป็นไปได้ยากขึ้นทุกทีเช่นกัน พนักงานขายจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีข้อมูลของสินค้าและบริการให้ครบถ้วน รู้ลึก รวมถึงมีความรู้ เทคนิค ทักษะ รวมถึงกลวิธีที่จะทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อและพึงพอใจในการขายของพนักงานขาย และกลับมาซื้อซ้ำอีกนั่นเอง

สิ่งที่จะได้รับจากการฝึกอบรม

ทัศนคติทีดี มีจิตสำนึกที่ดี และมีบุคลิกภาพที่ดีกับงานขาย

เรียนรู้ เข้าใจ และสามารถนำทักษะไปปฏิบัติเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการขายได้

• สามารถสร้างความประทับใจและความพึงพอใจในสินค้าและบริการ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้า

กลับมาซื้อซ้ำ ตลอดจนทำให้ลูกค้ารู้สึกจงรักภักดีต่อสินค้าและบริการ

• มีความมั่นใจ พึงพอใจ และภาคภูมิใจกับหน้าที่รับผิดชอบของพนักงานขายแบบ

มืออาชีพ

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

– อะไรคือบุคลิกภาพสำหรับพนักงานขาย

– ทำไมลูกค้าถึงไม่ใช้ซื้อ และไม่สนใจ

  Workshop : Selling Problem

– ปัจจัยที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า

– ทัศนคติ และจิตสำนึกต่อบุคลิกภาพกับงานขาย

– ประทับใจแรกพบด้วยการเปิดตัวที่สร้างเสน่ห์

     – บุคลิกภาพต้องตา วาจาต้องใจ ภายในมาดมั่น

– การสร้าง Comfort Zone ให้กับลูกค้า

– รู้ให้ลึกเรื่องสินค้าและบริการ

– วิธีการตอบคำถามให้ตรงประเด็น ตรงความต้องการ

– การแสองออกและคำพูดที่ไม่ควรต่อหน้าลูกค้า

– เทคนิคการตอบข้อสงสัย หรือข้อโต้แย้งให้โดนใจ

– ทักษะการฟัง และการจับสัญญาณการซื้อ

– เคล็ดลับการบริการให้ลูกค้ารู้สึกดีและสร้างความประทับใจ

       Workshop : Selling Solution