โฟกัสงาน HRD ในโลกธุรกิจ 4.0

กิจกรรมระดมสมอง : สำรวจความเปลี่ยนแปลงของการพัฒนาบุคลากรในองค์กรในรอบ 10 ปี

กิจกรรมถาม-ตอบ : บทบาทของคนทำงาน HRD และงาน HRD ที่องค์กรคาดหวัง พร้อมมุมมองจากวิทยากร

ทักษะของคนทำงาน HRD สมัยใหม่

การบริหารงานพัฒนาบุคลากร (HRD) สไตล์ญี่ปุ่น

 (1) ทบทวนปรัชญาขององค์กรญี่ปุ่น

  (1.1) การมองคนทำงาน

  (1.2) การพัฒนาพนักงานตามแนวคิด Monotzukuri

  (1.3) การพัฒนาบุคลากรตามแนวคิด On-the-job Training

  (1.4) การพัฒนาบุคลากรตามแนวคิด HO-REN-SOU

  (1.5) การใช้ประโยชน์จากคนทำงาน

 (2) การจัดทำระบบงานพัฒนาบุคลากรที่ใช่ (The Right HRD in your organization)

  (2.1) ระบบงาน OJT ที่ได้ผล (Effective OJT Setting)

  (2.2) การทำให้พนักงานมีทักษะหลากหลายหรือ Multiple Skills

  (2.3) การจัดทำแผนการฝึกอบรมประจำปี (Yearly Training Plan)

  (2.4) การจัดทำ Work Instruction

  (2.5) การค้นหาความจำเป็นในการฝึกอบรม (Training Needs)

  (2.6) การจัดการความรู้ (Knowledge Management) เช่น การทำ OPL เป็นต้น

  (2.7) การวิเคราะห์ Skill Matrix และแนวทางการทดสอบ/วัดผล

  (2.8) กิจกรรมการพัฒนาบุคลากรและการปรับปรุงงาน ได้แก่ กิจกรรม KAIZEN เป็นต้น

 (3) ระบบบริหารคุณภาพเช่น ISO, IATF และระบบการพัฒนาทรัพยากรบุคคล

      การตีความข้อกำหนดมาตรฐานคุณภาพเพื่อการพัฒนาบุคลากรอย่างตรงประเด็นและไร้ CAR

 (4) การพัฒนาหัวหน้างาน (Leader Development) เพื่อการพัฒนาบุคลากรที่ยั่งยืน

  (4.1) ทดสอบ : ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานในการพัฒนาบุคลากรในสายตาของคนทำงาน HRD

  (4.2) กิจกรรมระดมสมอง : ประเด็นที่ต้องเน้นพัฒนาหัวหน้างาน

   - การสอนงานที่หน้างาน (On-the-job Training : OJT)

   - การสอนงานทั่วไป (Off-the-job Training : OFT)

   - การปรับปรุงผลการปฏิบัติงาน (ทักษะ/พฤติกรรมการทำงาน) ของลูกน้องพร้อมมุมมอง และคำแนะนำของวิทยากร

สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และถาม-ตอบ