วุัตถุประสงค์

2.เสริมสร้างทักษะที่จำเป็นสำหรับงานบุคคลธุรการ

3. นำความรู้ที่ได้รับไปประยุกค์ใช้ในการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

การเสริมสร้างคุณค่าสายงานธุรการ

-ความสำคัญของงานและหน่วยงานธุรการ

-การเสริมสร้างทัศนคติ และ จิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ

-บทบาทหน้าที่ และ ลักษณะงานธุรการ

-การประเมิน “Vision” “Mission” และ “Core Value”

หลักการบริหารและการพัฒนา

-เคล็ดลับการพัฒนาตนเองสู่ความเป็น “นักธุรการ” มืออาชีพ 4 ด้าน

-กลยุทธการบริหารระบบงานแบบมืออาชีพ

oการพัฒนาบุคลิกภาพ และ ความมั่นใจ

oการสร้างสมประสบการณ์ (ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา)

oการวางแผนงานและการบริหารเวลางาน

oการพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล

oการเสริมสร้างทีมงานสู่ความเป็นเลิศ

ช่วงบ่าย

การทำ Group Case Study และ นำเสนอ (แบ่งกลุ่ม)

• กลยุทธการบริหารระบบงานแบบมืออาชีพ 5 กลยุทธ์

การนำเสนอผลงานกลุ่ม พร้อม การวิเคราะห์ และ สรุปผลงานกลุ่ม

สรุป คำถาม / คำตอบ และ เฉลย