หลักสูตร “การพัฒนาทักษะการจัดการสำหรับหัวหน้างาน” จะกล่าวถึงสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาๆ ที่ว่าด้วยวัตถุดิบ และขบวนการผลิต รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ตามหลัก 4M (Man / Machine / Method /Materials) โดยจะเน้นการวิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นหัวใจของการผลิตให้ประสบผลสำเร็จตามแนวทางของ Kpi และแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว (Quick response management) รวมถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามหลักการ PDCA อย่างได้ผล เพื่อให้ได้คำตอบในเรื่องต้นทุน ผลกำไร และประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นประโยชน์มหาศาลกับการบริหารงานทั้งในส่วนผลิต และการบริหารหลักขององค์กร

วัตถุประสงค์

· เพื่อสร้างแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต ในการจัดการสำหรับหัวหน้างาน

· เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ

· เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง

· เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้กิจกรรมเสริมในการบริหารการผลิต

· เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี

1. ระบบการผลิตและงานบริการในปัจจุบัน

2. ต้นทุนการผลิตและแนวทางการแก้ไขเพื่อลดต้นทุน

3. การสร้างผลกำไรให้กับองค์กรเพื่อความอยู่รอดตามหลักการ QCDSMEE

4. การเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต คืออะไร

5. การวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพตามหลัก 4M

6. “คุณภาพ” และความอยู่รอดขององค์กร

7. ความสำคัญของ “ลูกค้าภายใน” และ “ลูกค้าภายนอก”

8. ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการบริหารงาน (KPIs)

8.1 แนวคิดของระบบบริหารงานตามเป้าหมาย

8.2 การสร้าง KPI ที่สะท้อนความสำเร็จสูงสูดขององค์กร

9. เทคนิคการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว (Quick response management)

9.1 การวิเคราะห์สาเหตุของปัญหา

9.2 การจัดลำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหา

9.3 การตอบโต้สถานการณ์อย่างรวดเร็ว

9.4 การป้องกันและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

10. การลดความสูญเสียทั้ง 8 ประการในการบริหารงาน

11. แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องด้วย PDCA

12. การทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จขององค์กร

Workshop1: เพราะเราทำงานคนเดียวไม่ได้ “การทำงานเป็นทีมที่ประสบผลสำเร็จ”

Workshop2: ระดมสมองเพื่อลดความผิดพลาดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

Workshop3: “เป้าหมายคุณภาพ” เพื่อความสำเร็จของการจัดการ

กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน พนักงาน และผู้ที่สนใจทั่วไป

รูปแบบการสัมมนา

1. การบรรยาย 40 %

2. เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%

3. กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 10 %

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

1. ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตในองค์กร

2. ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการแก้ไขปัญหาและปรับปรุงงานไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้

3. ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น

4. ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

5. ผู้เข้าอบรมมีสำนึกการรักองค์กรมากขึ้น