เป้าหมายขององค์ คือ หัวใจสำคัญในการเริ่มต้นความสำเร็จของธุรกิจ และการสื่อสารเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพนำไปสู่ผู้ปฏิบัติที่ได้ผลลัพธ์ ในทิศทางที่องค์กรต้องการ OKRs (Objective and Key Results) คือ การกำหนดเป้าหมายและผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการเพื่อให้องค์กรมีทิศทางที่ชัดเจนและโฟกัสในระยะเวลาข้างหน้าอย่างมีส่วนร่วมในทุกระดับ ปัจจุบันองค์กรอาจคุ้นเคยกับการใช้ KPI (Key Performance Indicator) เป็นดัชนีชี้วัดความสำเร็จขององค์กร แต่ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วของลูกค้าการตอบสนองในรูปแบบที่คุ้นเคยอาจไม่เพียงพอต่อความต้องการที่ปรับเปลี่ยนอยู่เสมอ OKRs เป็นวิธีการที่เป็นที่นิยมในองค์กรสมัยใหม่ ที่จะช่วยให้การบริหารมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น อะไรคือความแตกต่างจากเดิมแล้วทำอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพควบคู่กันไปกับสิ่งที่องค์กรทำอยู่ ในหลักสูตร "OKRs & KPI นี้ จะสร้างให้เกิดความเข้าใจในหลักการและการประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อนำไปสู่เป้าหมายของกิจการได้

วัตถุประสงค์ :

1. เข้าใจแนวคิด วิธีการในการนำ OKRs มาปรับประยุกต์ใช้ในองค์การ

2. สามารถวิเคราะห์ปัญหาและความเชื่อมโยงของเป้าหมายและตัวชี้วัดในกิจการได้

3. สามารถนำหลักความรู้ของ OKRs ไปประยุกต์ใช้ได้ในองค์กรให้เกิดประสิทธิภาพได้

1. ประโยชน์และความสำคัญของการตั้งเป้าหมาย

2. แนวทางการกำหนด Objective จาก Mission, Vision เพื่อการทำงานในทิศทางเดียวกัน

3. การตั้งเป้าด้วย KPI (Key Performance Indicator) ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ

4. การตั้งเป้าด้วย OKRs (Objectives and Key Results) วัตถุประสงค์และผลลัพธ์สำคัญ

5. เปรียบเทียบแนวทางและความแตกต่างของ KPI และ OKRs

6. การวิเคราะห์ความเหมาะสมของเป้าหมายและตัวชี้วัดในกิจการ

7. การนำ KPI และ OKRs ไปประยุกต์ใช้ในหน่วยงานอย่างมีประสิทธิภาพ

8. ปัญหา และอุปสรรคของการนำการวัดประสิทธิภาพไปปฏิบัติ

9. ขั้นตอนการประยุกต์ใช้การวัดผลเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อกิจการ

10. การออกแบบเป้าหมายสำหรับโครงการใหม่