การแก้ปัญหาด้วยหลัก 8D Report and Why-Why Analysis Technique

รหัสหลักสูตร: 63459

จำนวนคนดู 1561 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
การเกิดสิ่งที่ไม่สอดคล้องขึ้นในระบบ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องนำไปสู่การดำเนินการขจัดสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เทคนิคหนึ่งที่นิยมใช้ในการดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกว้างขวางก็คือ การใช้เทคนิคของการแก้ไขปัญหาโดยใช้หลักการของ 8D Report, Why-Why Analysis Technique เข้ามาช่วยในการแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้ปัญหาที่ได้แก้ไปแล้วกลับมาเกิดซ้ำอีก อันจะส่งผลต่อความเชื่อมั่นโดยรวมของลูกค้าที่มีต่อองค์กร


วัตถุประสงค์

• เพื่อให้องค์กรเกิดความรู้ความเข้าใจในการนำเทคนิคการแก้ไขปัญหาโดยใช้ระบบของ Problem Solving Technique, 8D Report Technique, Cause and Effect Diagram and Pareto Diagram Technique

• เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้ในการแก้ไข้ปัญหาแล ะช่วยให้องค์กรเพิ่มขีดความสามรถในการป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำได้

หัวข้ออบรมสัมมนา
เนื้อหาการอบรม

8.30-9.00 น. ลงทะเบียน

9.00-10.00 น. ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปรกติ

10.00-11.00 น. ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปัญหา (Corrective Action Process)

• ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวข้องต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา

11.0 0- 12.00 น. การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis)

13.00 - 15.00 น. เครื่องมือสำหรับการแก้ไขปัญหา (Problem Solving Method)

• เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Pareto Diagram Technique

• เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Cause and Effect Diagram

• เทคนิคการแก้ไขปัญหาแบบ Why-Why Analysis Technique

15.00-16.00 น. รายละเอียดขั้นตอนของการทำ 8D

• จัดตั้งคณะทำงานข้ามสายงาน (CFT, CAT, PST) (Select the Team)

• ทำความเข้าใจกับปัญหาและลักษณะ/อาการปัญหา (Describe Problem)

• วางแผนปฏิบัติการแก้ไขที่อาการของปัญหาเพื่อให้เกิดผลชั่วคราว

• ปฏิบัติและทวนสอบ (Implement and Verify Short Term Corrective Actions)

• หาและทวนสอบสาเหตุที่แท้จริง (Define and Verify Root Causes)

• ทบทวนการปฏิบัติการแก้ไข (Verify Corrective Actions)

• ปฏิบัติการแก้ไขอย่างถาวรที่สาเหตุ (Implement Permanent Corrective Actions)

• วางมาตรการการป้องกันการเกิดซ้ำ (Prevent Recurrence)

• แสดงความยินดีกับคณะทำงาน (Congratulate your Team)

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: 8D Report & Why Why Analysis