Powerful Questioning for Driving Performance
รหัสหลักสูตร: 63487
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
มาเรียนกับเราแล้วได้อะไร?
ส่วนที่ 1: ธรรมชาติของการสื่อสาร
•ธรรมชาติความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสาร (Human Need)
•4 องค์ประกอบเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจซึ่งกันและกัน
•การแยกความจริง (Fact) และ อารมณ์ (Felling)
ส่วนที่ 2: ทักษะการถามอย่างทรงพลัง (Powerful Questioning Skills)
•Mindset สำหรับผู้ถามคำถาม
•ความสำคัญของการถาม
•เป้าหมายของการถามแบบต่าง ๆ
•ประเภทของคำถาม
•ตัวอย่างคำถามในสถานการณ์ / วัตถุประสงค์ต่าง ๆ
•ลักษณะของคำถามที่ดี
•คำถามที่ควรหลีกเลี่ยง
•Workshop 1: การฝึกตั้งคำถาม
ส่วนที่ 3: ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening Skills)
•ความสำคัญของการฟัง
•หลักสำคัญสำหรับการฟังที่ดี
•การสะท้อนกลับ (Reflection)
•Workshop 2: ฝึกฝนการฟังอย่างลึกซึ้ง
ส่วนที่ 4: เทคนิคการรับมือเมื่ออีกฝ่ายตอบคำถามไม่ได้ / ไม่กล้าตอบ
•Leading Question (การใช้คำถามชี้นำ)
•Sharing Idea (การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น)
•การชวนคิดชวนคุย
•ธรรมชาติความต้องการของมนุษย์ในการสื่อสาร (Human Need)
•4 องค์ประกอบเพื่อการสื่อสารอย่างเข้าใจซึ่งกันและกัน
•การแยกความจริง (Fact) และ อารมณ์ (Felling)
ส่วนที่ 2: ทักษะการถามอย่างทรงพลัง (Powerful Questioning Skills)
•Mindset สำหรับผู้ถามคำถาม
•ความสำคัญของการถาม
•เป้าหมายของการถามแบบต่าง ๆ
•ประเภทของคำถาม
•ตัวอย่างคำถามในสถานการณ์ / วัตถุประสงค์ต่าง ๆ
•ลักษณะของคำถามที่ดี
•คำถามที่ควรหลีกเลี่ยง
•Workshop 1: การฝึกตั้งคำถาม
ส่วนที่ 3: ทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening Skills)
•ความสำคัญของการฟัง
•หลักสำคัญสำหรับการฟังที่ดี
•การสะท้อนกลับ (Reflection)
•Workshop 2: ฝึกฝนการฟังอย่างลึกซึ้ง
ส่วนที่ 4: เทคนิคการรับมือเมื่ออีกฝ่ายตอบคำถามไม่ได้ / ไม่กล้าตอบ
•Leading Question (การใช้คำถามชี้นำ)
•Sharing Idea (การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น)
•การชวนคิดชวนคุย