1. ระบบการผลิตและงานบริการในปัจจุบัน

2. ต้นทุนการผลิตและแนวทางการแก้ไขเพื่อลดต้นทุน

3. การสร้างผลกำไรให้กับองค์กรเพื่อความอยู่รอด

4. การเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต คืออะไร

5. การวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพตามหลัก 4M

6. “คุณภาพ” และความอยู่รอดขององค์กร

7. ความสำคัญของ “ลูกค้าภายใน” และ “ลูกค้าภายนอก”

8. ดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการผลิตและเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหา

9. กลยุทธ์ที่นิยมใช้ในการผลิต

10. แนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตตามหลักการ QCDSMEE

11.การประยุกต์ใช้การแก้ไขปัญหาด้วย PDCA ในเวลาการทำงาน

12.หลักการแก้ปัญหาร่วมกันของหน่วยงานและองค์กร ผ่านแนวคิด PDCA

- เรียนรู้หลักการระดมสมอง

- หลักการวางแผน

- หลักการทำงานเป็นทีมที่ทุกคนมีส่วนร่วม

- การลงมือทำและการแบ่งหน้าที่

- การประเมินผลและการปรับปรุง เพื่อสร้างมาตรฐานที่ดีขึ้น

13.แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง

14. กิจกรรมส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตในการทำงาน

15. การทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จขององค์กร

Workshop1: เพราะเราทำงานคนเดียวไม่ได้ “การทำงานเป็นทีมที่ประสบผลสำเร็จ”

Workshop2: ระดมสมองเพื่อลดความผิดพลาดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

Workshop3: “เป้าหมายคุณภาพ” ผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องแบบ PDCA