หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ (Supervisor Skills)
รหัสหลักสูตร: 55115
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
•เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้และเข้าใจบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้างานและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้
•เพื่อเสริมสร้างและพัฒนากรอบความคิดของการเป็นหัวหน้างาน และก่อให้เกิดแรงบันดาลใจต่อการบริหารทีมงานอย่างสร้างสรรค์
•เพื่อให้ผู้เรียนสามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ทีมงาน การสอนงาน(coaching) เทคนิคการให้Feedback ได้ตรงตามวัตถุประสงค์
•เพื่อเสริมสร้างทักษะในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีมงาน
1. สร้างกรอบแนวคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเป็นหัวหน้างาน (The Leadership Mindset)
- บทบาทและภาวะผู้นำในยุค 4.0
- เข้าใจสไตล์การเป็นหัวหน้าของตนเอง (Leadership Assessment)
- สร้างความเข้าใจระดับขั้นของการบริหารงาน
* Management vs. Leadership เพื่อเตรียมตัวเป็นหัวหน้างาน
* GIG หน้าที่หลักสู่การเป็นหัวหน้างานที่ได้รับการยอมรับ (Leadership Skills Concept)
2. หัวใจของหัวหน้างานคือ สร้างความสุขและความสัมพันธ์อันดีในทีม
- เข้าใจภาษาเชิงบวกและการทำงานของภาษากับสมอง
- 3D เทคนิคการสื่อสาร (The 3D Principles of Communications)
- การวิเคราะห์และบริหารทีมงามตามสไตล์ (Analyze you subordinate)
- สอนงาน (Coaching)
- มอบหมายงาน (Assignment)
- เทคนิคการให้ Constructive Feedback
3. การสร้างและพัฒนาทีมสู่ความสำเร็จ (Leading for success)
- FSNP Model การพัฒนาทีมงาน (forming, storming, norming, performing)
- เทคนิคบริหารความขัดแย้ง (Conflict management)
- สร้างบรรยากาศ กระตุ้นและจูงใจทีม ให้เพิ่มประสิทธิภาพอย่างไร?