การเป็นพี่เลี้ยง และโค้ชทีมงานเป็นเทคนิคและกระบวนการที่ได้ผลในการพัฒนาขีดความสามารถของพนักงาน ในการขับเคลื่อนทีมงานไปสู่เป้าหมายของหน่วยงาน ในยุคปัจจุบันนี้ หัวหน้า ผู้จัดการ ต้องมีบทบาทและรู้เทคนิคการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยงเพื่อสามารถกระตุ้น สร้างแรงบันดาลใจ ชี้แนวทาง พัฒนาศักยภาพให้พนักงานมีผลการปฏิบัติงานที่ดีขึ้นได้

วัตถุประสงค์

•เรียนรู้บทบาท คุณสมบัติ ความแตกต่างของการเป็นพี่เลี้ยง และโค้ช

•เรียนรู้เทคนิคการเป็นพี่เลี้ยง และโค้ชทีมงานให้บรรลุเป้าหมาย

•เรียนรู้รูปแบบและฝึกปฎิบัติการโค้ชในสถานการณ์ต่างๆ อย่างถูกวิธี

•เพิ่มพูนทักษะการสร้างแรงจูงใจและการกระตุ้นให้พนักงานทำงานอย่างเต็มศักยภาพ

หัวข้อการอบรม/กำหนดการ

Training Schedule

08.30-09.00 น. ลงทะเบียน

09.00-16.00 น

•ความหมาย ความสำคัญและความแตกต่างระหว่าง Coaching/ Mentoring/ Counseling

•บทบาท หน้าที่ คุณสมบัติของพี่เลี้ยง และโค้ช

•ทักษะที่สำคัญต่อการเป็นผู้สอนงานที่ดี การฟัง การตั้งคำถาม และการสังเกตุ

•การโค้ชแบบ 360 องศา และ Coaching Arts

•วิเคราะห์บุคลิกภาพ (DISC) การปฎิสัมพันธ์ ทักษะเรื่องคน และการสื่อสารในทีมงาน

•การโค้ชแบบการฝึกอบรมในงาน (On Job Training)

•การใช้ GROW Model เพื่อติดตามผลลัพธ์

•กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ (Relationship Strategies)

•เทคนิคการโค้ชพนักงานที่มีผลงานดี (Super Star)

•เทคนิคการโค้ชพนักงานที่มีปัญหาขั้นรุนแรงด้วย The 2 Minutes Challenge

•ฝึกปฏิบัติการโค้ชทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพด้วยวิธีการ 5 ขั้นตอน

•การติดตามผลการปฏิบัติงานจากการกำหนดเป้าหมายและการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)

วิธีการฝึกอบรม

•การบรรยายแบบมีส่วนร่วม (Participative Technique)

•การระดมสมองร่วมกันและกิจกรรมรูปแบบต่างๆ (Role Play & Workshop)

•เรียนรู้จาก Movie clip ที่องค์กรชั้นนำของโลกใช้ในการฝึกอบรมพนักงาน

วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ….อาจารย์ธเนศ เครือโสภณ