หลักการและเหตุผล

        ยุคสารสนเทศหรือยุคดิจิทัลในปัจจุบัน ศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศถือเป็นสิ่งสำคัญและมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อองค์กรสำหรับการปฏิบัติงานด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในโลกไซเบอร์ไม่ว่าจะเป็นสถาบันการเงิน ผู้ให้บริการด้านโครงข่าย ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการ Cloud ผู้ให้บริการดูแล Application และอื่นๆ ทั้งนี้เนื่องมาจากการทำงานขององค์กร ผู้ใช้งาน ตลอดจนลูกค้าขององค์กรมีความจำเป็นต้องอาศัยระบบคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต เครือข่ายไร้สาย อุปกรณ์ประเภท Smartphone รวมทั้งอุปกรณ์ประเภท Internet of Things เหล่านี้ล้วนก่อให้เกิดความจำเป็นที่จะต้องมีการเฝ้าระวังและป้องกันระบบและอุปกรณ์ขององค์กรให้มีความมั่นคงปลอดภัยอย่างเพียงพอและตลอดเวลา

        Security Operation Center หรือ SOC คือศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ที่ทำหน้าที่เฝ้าระวังและป้องกันระบบหรืออุปกรณ์สำคัญขององค์กรจากการถูกบุกรุกหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งหากมีเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย (Security Incident) เกิดขึ้น เช่น ระบบถูกบุกรุก หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต SOC จะทำหน้าที่ประเมิน ตรวจสอบและแก้ไขเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เพื่อลดผลกระทบและความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรให้อยู่ในระดับที่ไม่รุนแรง

        หลักสูตรศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (Security Operations Center : SOC) ถูกออกแบบมาโดยมุ่งเน้นการเสริมสร้างความรู้และศักยภาพของผู้ปฏิบัติงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเฝ้าระวังด้านความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศได้เรียนรู้และฝึกปฏิบัติอย่างเข้มข้นในการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดทำรายงานต่างๆ จากการเฝ้าระวัง การวิเคราะห์ข้อมูลล็อกโดยใช้ซอฟต์แวร์เชิงพาณิชย์ และการจัดเก็บหลักฐานเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยเพื่อตรวจสอบช่องทางการเข้าถึงเครือข่ายและระบบสารสนเทศต่างๆ ที่ผิดปกติ เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์และแก้ปัญหาการบุกรุกระบบอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ 

วัตถุประสงค์หลักสูตร

1)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางในการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้ง กระบวนการ บทบาทและหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ที่เกี่ยวข้องในศูนย์ปฏิบัติการฯ 

2)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมทราบแนวทางการจัดทำรายงานประเภทต่างๆ จากการเฝ้าระวังเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย

3)เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมฝึกปฏิบัติทดสอบใช้ซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่สำคัญๆ และเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานในศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัย

4)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้แนวทางการวิเคราะห์ข้อมูลล็อก เพื่อหาสาเหตุของเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย และการจัดเก็บหลักฐานด้านคอมพิวเตอร์จากข้อมูลล็อกอย่างถูกต้องและเหมาะสม

5)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์หาสาเหตุหรือตรวจสอบข้อมูลในระบบที่ถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงไปโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงช่องทางการบุกรุกหรือการเข้าถึงเครือข่ายและระบบสารสนเทศที่ผิดปกติได้ เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ

วัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรม

1)รู้และเข้าใจแนวทางการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการเฝ้าระวังความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ กระบวนการในการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัย และบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ที่เกี่ยวข้องกับการเฝ้าระวังในศูนย์ปฏิบัติการฯ

2)ได้รับการฝึกทักษะการปฏิบัติงานภายใต้ศูนย์ปฏิบัติการฯ ได้แก่ การจัดทำรายงาน การวิเคราะห์ข้อมูลล็อก การวิเคราะห์หาสาเหตุของเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย การจัดเก็บหลักฐานด้านคอมพิวเตอร์ และการตรวจสอบหาช่องทางการบุกรุกและการเข้าถึงเครือข่ายและระบบสารสนเทศต่างๆ ขององค์กรที่ผิดปกติ เพื่อนำไปสู่การแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องและแม่นยำ

3)เข้าใจและสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ได้จริงกับการเฝ้าระวังความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารเทศที่มีอยู่เดิมขององค์กร

• มาตรฐานและกระบวนการสำหรับการบริหารจัดการเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย

• กระบวนการ บทบาท และหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ที่เกี่ยวข้องในการเฝ้าระวังด้านความมั่นคงปลอดภัยสำหรับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ

• การจัดทำรายงานประเภทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย

• การกำหนดกฎเกณฑ์ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลจากล็อก

• การวิเคราะห์ข้อมูลจากล็อก

• การวิเคราะห์หาสาเหตุของเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัย

• การจัดเก็บหลักฐานด้านคอมพิวเตอร์จากข้อมูลล็อกที่จัดเก็บไว้

• การวิเคราะห์หรือตรวจสอบข้อมูลในระบบที่ถูกเปลี่ยนแปลงแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การใช้เครื่องมือและจัดเก็บข้อมูลล็อกตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ

• การวิเคราะห์หาช่องโหว่ในระบบคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบหาช่องทางการบุกรุกหรือการเข้าถึงเครือข่ายและระบบสารสนเทศที่ผิดปกติและหาแนวทางป้องกันระบบ

• การใช้เครื่องมือในการเฝ้าระวังและติดตามการทำงานของระบบและอุปกรณ์ต่างๆ