เสริมทักษะ 10 เก่งสู่ความสำเร็จของหัวหน้างานมืออาชีพ (The 10 Techniques for success of Professional Supervisor)
รหัสหลักสูตร: 56388
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ปัจจุบันการการดำเนินธุรกิจมีการแข่งขันในระดับที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นภาคการผลิตสินค้าหรือภาคการบริการขณะที่มีสินค้าและบริการของบริษัทต่างชาติเข้ามาเป็นทางเลือกเพิ่มขึ้น จำเป็นอย่างยิ่งที่องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับปรุงและพัฒนาให้กระบวนการทำงานของตนเองมีประสิทธิภาพสูงขึ้น การผลิตสินค้าที่มีต้นทุนต่ำ ในขณะที่คุณภาพยังคงได้ตามข้อกำหนดของลูกค้าเป็นกลยุทธ์ทางเลือกสำคัญ โดยมีหัวใจหลักคือ“หัวหน้างาน” (Supervisor) หัวหน้าทีม (Leader) ไม่ว่าองค์กรใดจะใช้ชื่อเรียกอย่างไร หัวหน้างานก็คือผู้ที่ทำหน้าที่กำกับดูแล ควบคุมการทำงานของพนักงาน คอยแนะนำ ให้คำปรึกษา พร้อมทั้งร่วมลงมือปฏิบัติงาน เป็นผู้ที่อยู่ใกล้ชิดกับหน้างาน และผู้ปฏิบัติงานมากที่สุด ดังนั้น หัวหน้างานจำเป็นต้องมีความรู้ทั้งในเรื่องงานในส่วนที่ตนเองดูแลรับผิดชอบเป็นอย่างดี และต้องเรียนรู้ในเรื่องการควบคุม บังคับบัญชา รวมถึงการบริหารจัดการอีกด้วย
หลักสูตร “เทคนิคการบริหารทีมและบริหารงานสู่ความสำเร็จของหัวหน้างานมืออาชีพ” จะสามารถช่วยให้หัวหน้างานมีหลักการ แนวคิดของการปฏิบัติหน้าที่เพื่อเป็นตัวแทนองค์กรในการสนับสนุน ช่วยเหลือ และเป็นผู้นำในหน่วยงานให้เกิดการทำงานอย่างเข้มแข็ง เต็มความรู้ความสามารถ รวมถึงมีความสุข ภาคภูมิใจกับผลงานที่หน่วยงานตนเองสรรค์สร้างขึ้น ส่งผลให้องค์กรมีความเจริญเติบโตสร้างผลกำไรอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมทราบ และเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานที่ดี
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบทราบถึงแนวทางพัฒนา หรือยกระดับความสามารถของตนเอง
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีเทคนิค และทักษะในด้านต่าง ๆ เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นในการแสดงบทบาท หน้าที่ของตัวเอง
ในฐานะตัวแทนขององค์กร ขณะเดียวกันก็เป็นสื่อกลาง หรือศูนย์รวมของหน่วยงานในลำดับต้นที่สำคัญที่สุด
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีโอกาสในการแสดงความคิดเห็น ได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ในกลุ่มผู้เข้าอบรม
1.ทำไมต้องมีหัวหน้างาน / ความสำคัญของหัวหน้างาน
2.แนวความคิด หรือ Mindset ของหัวหน้างานในการแสดงบทบาทหน้าที่ให้สมบูรณ์ และเป็นคนสำคัญขององค์กร
3.บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน (Job Description) และคุณสมบัติ คุณลักษณะสำคัญ (Job
Specification / Competency)
4.แนวทางเสริมทักษะ 10 เก่งสำคัญของการเป็นสุดยอดหัวหน้างาน
ได้แก่ เก่งจัดการงาน, เก่งปกครองดูแล, เก่งสื่อสาร, เก่งโน้มน้าว จูงใจ, เก่งมอบหมายหรือสั่งงาน, เก่งสอนงาน, เก่ง
บริหารทีม, เก่งบริหารความขัดแย้ง, เก่งบริหารเวลา และเก่งกล้าตัดสินใจ
5.ภาวะผู้นำกับการทำหน้าที่หัวหน้างานให้สำเร็จ
6.การปรับความคิดสร้างสรรค์ ทัศนคติบวก ในการบริหารตนเพื่อความสำเร็จของการทำงาน
7.แนวทางสร้างสภาพแวดล้อม และบรรยาการในการทำงานที่ดี
8.แนวทางพัฒนา และยกระดับศักยภาพตนเองเพื่อความพร้อมก้าวสู่ระดับผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จ
*** หัวข้อและเนื้อหาสามารถปรับ เพิ่ม-ลด ตามลักษณะปัญหา หรือเป้าหมายเฉพาะของหน่วยงาน