หลักสูตร กลยุทธ์ประเมินผล KPI อิง BSC ให้บรรลุผลสำเร็จ(Effectiveness KPIs on BSC Strategic Course)
รหัสหลักสูตร: 56590
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
KPIs (Key Performance Indicators) ดัชนีชี้วัดผลงานหลัก หากมีความเข้าใจในการกำหนด การเก็บ มีประโยชน์มาก เพราะมิใช่เพียงการใช้ประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี หรือเพียงการขึ้นเงินเดือนอย่างเดียว แต่ทำให้ทราบว่าองค์กรต้องผลักดันบุคลากรให้เก่ง มีศักยภาพเพิ่มขึ้นไปในทิศทางใด การทำ KPIs อิง BSC นั้น กลุ่มผู้ริเริ่มทำต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ รวมถึงสามารถสื่อสารให้ผู้ปฏิบัติงานทุกภาคส่วน มีความเข้าใจ รู้หลักการเก็บตัวชี้วัด แก้ไขปรับปรุง จึงจะสามารถทำให้การดำเนินงาน ( Implementation) ประสบความสำเร็จ ตัวชี้วัดที่ดีตรงงานตามหลัก S-M-A-R-T ช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนเป็นรูปธรรมอย่างยั่งยืนและมีความผูกพันในงานสูง
หลักสูตร “กลยุทธ์ประเมินผล KPI อิง BSC ให้บรรลุผลสำเร็จ” เหมาะสำหรับ องค์กรที่เริ่มจะจัดทำ KPI หรือจัดทำมาแล้วระยะหนึ่ง คอร์ส อบรม วิทยากรเป็นที่ปรึกษาเฉพาะทางด้านระบบประเมินผลทั้งในและต่างประเทศ เริ่มสอนจากการทำความเข้าใจการจัดทำตัวประเมินผลงาน เปรียบเทียบความแตกต่างการประเมินผล เรียนรู้การตั้งตัวชี้วัดแบบอิงBalanced Scorecard (BSC) & Action Plan (ตามPolicyองค์กร) เรียนรู้การเก็บตัวชี้วัดองค์กร รายแผนก รายบุคคล การจัดเก็บสารระบบ(Dictionary)อย่างมีมาตรฐาน ท้ายการอบรมทุกเรื่อง มีการฝึก Practice รายกลุ่ม และเมื่อจบการอบรมวิทยากร มอบหมายงานให้ผู้เข้าอบรมไปฝึกปฏิบัติจริง
วันที่ 1 เรียนรู้หลักการตั้งตัวชี้วัดหลัก ตัวชี้วัดรองอิงนโยบายหรือBSC,การกำหนดสัดส่วนตัวชี้วัด KPIs
1.ความรู้เบื้องต้นและเอกสารที่ต้องใช้ในการจัดทำตัวชี้วัดผลงานหลัก(KPI)
2.เปรียบเทียบความแตกต่าง การจัดทำตัวชี้วัดBalanced Scorecard(BSC)
และแบบมุ่งเป้าหมายงาน(MBO)/Action Plan
3.เทคนิคการเลือกและตั้งตัวชี้วัด(PIs) จากใบ JD
4.เทคนิคการเลือกและตัวชี้วัดหลัก (KPIs) ลงแบบฟอร์ม
5.เทคนิคการกำหนดตัวชี้วัดร่วมสายงานและตัวชี้วัดกิจกรรม
6.แนวทางการกำหนดน้ำหนักคะแนนเลือกสัดส่วนตัวชี้วัด(Weight Score)
วันที่ 2 เรียนรู้ การใช้สูตรคำนวณ,แบบฟอร์มประเมิน ,พจนานุกรมต่างๆ,การนำไปใช้
1. ทำไมองค์กรต้องมี KPIs Dictionary
2.เทคนิคการจัดเก็บข้อมูลและจัดทำ KPIs Dictionary
3.เทคนิคการวางแผนนำไปใช้ปฏิบัติทุกแผนกงาน(Action Plan)
4.สรุประยะเวลา การวางแผน การปรับระบบงาน การจัดทำKPI
5.เรียนรู้การใช้สูตรคำนวณประเมินปลายปี
6.เรียนรู้การ แบ่งกลุ่มตัดเกรด การแบ่งสรรคะแนน