หลักสูตร เลขานุการผู้บริหารยุคดิจิทัล

หลักการและเหตุผล

          หลักสูตรเพื่อพัฒนาผู้ที่ต้องการทำหน้าที่เลขานุการ (ผู้ช่วยผู้บริหาร) มือขวาของเจ้านาย บุคลากรในสำนักงาน (กลุ่มงานเลขานุการ) ผู้ประสานงานด้านต่างๆ ขององค์กร ที่ต้องใช้พื้นฐานงานด้านเลขานุการเพื่อขับเคลื่อนการทำงานขององค์กรในยุคจิทัล

Module 1: Overview & Personality

       •       บทบาท หน้าที่ และคุณสมบัติของเลขานุการผู้บริหาร

       •       เคล็ดลับการพัฒนาบุคลิกภาพ แบบเลขานุการมืออาชีพ

       •       มนุษย์สัมพันธ์ที่ดี สร้างความประทับใจตั้งแต่แรกพบ

       •       การวางตนที่เหมาะสมในการทำงานและการเข้าสังคมร่วมกับผู้บริหาร

Module 2: CORE Skills

       •       *การสื่อสารและการประสานงานกับบุคคลภายในและภายนอก (ทางโทรศัพท์, อีเมล์, LINE, โซเชียลมีเดีย)

       •       การสรุปประเด็นการประชุม และนำเสนอประเด็นสำคัญเพื่อเสนอแนะทางเลือกให้กับผู้บริหาร

       •       ศิลปะการต้อนรับแขกที่มาติดต่อเข้าพบผู้บริหาร

       •       การวางแผน และการบริหารเวลา (Strategic Planning and Time Management Skills)

       •       *การดูแลและแนะนำอาหาร เครื่องดื่ม และอาหารว่างสำหรับผู้บริหาร

       •       *เทคโนโลยีที่สำคัญต่องานเลขานุการในยุคดิจิทัล (ขึ้นอยู่กับบริบทองค์กร)

               (ก)        ด้านเอกสาร

               (ข)        ด้านการติดต่อสื่อสาร

               (ค)        ด้านการนำเสนอ

Module 3: Additional Soft Skills

       •       เทคนิคการเป็นผู้จำ และผู้จดที่ดี (Memory and Jotting Skills)

       •       การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการตัดสินใจ (Problem & Decision Making Skills)

       •       การทำงานเชิงรุก (Proactive Working Skill)

       •       การสร้างและรักษาภาพลักษณ์ที่ดีให้กับเจ้านาย (Image and Personality Skills)