Business communication skills and Excellence relationships with customer and colleagues.

หลักสูตรนี้จะจัดให้มีการฝึกทักษะการสื่อสารสำหรับบุคคลที่ต้องการพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้อื่นในที่ทำงานโดยใช้การสื่อสารที่ถูกต้อง กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความเข้าใจและการสื่อสารด้วยวาจากับผู้อื่น ซึ่งจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ขายสินค้าและการบริการแก่ผู้อื่นเช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ซึ่งรับผิดชอบในการจัดการการสื่อสารระหว่างทีมและองค์กร พัฒนาทักษะการสื่อสารทางธุรกิจและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า เน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์สำหรับธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย

วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

รูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกันและการปรับปรุงความเข้าใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีโดยการสื่อสารกับผู้อื่น

สื่อสารข้อความของตนอย่างมีประสิทธิภาพและน่าสนใจสำหรับผู้รับสาร

เพื่อให้ผู้เข้าร่วมการสื่อสารสามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ

ปรับปรุงรูปแบบการสื่อสารด้วยคำพูดและไม่ใช้คำพูด

การเสริมสร้างทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

รูปแบบและวิธีการสื่อสาร

การสื่อสารแบบทางเดียวและแบบสองทาง

กระบวนการสื่อสาร

รายละเอียดของการสื่อสาร

วิธีการสื่อสารที่แตกต่างกันและประสิทธิภาพในการสื่อสาร

การรับรู้และอุปสรรคในการสื่อสาร

การสื่อสารด้วยคำพูด

การสื่อสารโดยไม่ใช้คำพูด

การฟังอย่างมีประสิทฺภาพ

การฝึกทักษะการสื่อสารทางธุรกิจ