หลักสูตร ศักยภาพงานธุรการแบบครบวงจร
รหัสหลักสูตร: 57217
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงบทบาท และความสำคัญของงานธุรการยุคใหม่
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมสร้างทัศนคติและจิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบงานธุรการทั้งในด้านเอกสาร การรายงาน และการสื่อสารในองค์การ
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเสริมสร้างประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ปัญหาระบบงานแต่ละด้านเพื่อการพัฒนาได้
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงปัญหาต่างๆ ของหน่วยงานธุรการที่มักจะเกิดขึ้น และวิธีการแก้ไขป้องกันปัญหา
การเสริมสร้างคุณค่าสายงานธุรการ
- ความสำคัญของงานธุรการ
- การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดีกับงานธุรการ
- บทบาทหน้าที่ และลักษณะงานธุรการ
- แบบทดสอบ
หลักการบริหารและการพัฒนา
- แนวทางในการบริหารงานธุรการอย่างมืออาชีพ
- กลยุทธ์ของความเป็นมืออาชีพ
การพัฒนาบุคลิกภาพ และความมั่นใจ
การสร้างสมประสบการณ์ (ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา)
การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล
การบริหารระบบงาน (วิเคราะห์กลุ่ม และนำเสนอ)
- การบริหารสำนักงานยุคใหม่
- การบริหารระบบงานเอกสาร
- การบริหารระบบ outsource
- การบริหารการประชุม
สรุปประเด็นปัญหากลุ่ม (Group Case Study) และเฉลย
คำถาม – คำตอบ
เทคนิคการฝึกอบรม บรรยายสรุป อภิปราย กรณีศึกษา แบ่งกลุ่มย่อยฝึกปฏิบัติ และ Learning Games การนำเสนอผลงานหน้าห้องฝึกอบรม