จิตวิทยาในการสื่อสารและมอบอำนาจงาน (Psychology in Communication and Delegation)
รหัสหลักสูตร: 57553
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้หลักการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการสื่อสาร
2.เพื่อนำความรู้ไปปรับใช้กับการปฏิบัติหน้างาน การมอบหมายงาน รวมทั้งมอบอำนาจการบริหารงานให้ได้ผล และบริหารงานให้เป็นไปตามเป้าประสงค์ขององค์กร
- แนวคิดเรื่องการสื่อสารของมนุษย์
- ความสัมพันธ์ระหว่างจิตวิทยากับการสื่อสาร
- ปัจจัยที่กำหนดพฤติกรรมของคน
- ลักษณะของการสื่อสาร
- หลักสำคัญของการสื่อสารมี 5 ประการ
- เรียนรู้กลุ่มวัยทำงาน เพื่อปรับตัว (The Generation in the workplace)
- เรียนรู้พฤติกรรมคนในองค์กรด้วยเครื่องมือ D-I-S-C
ลักษณะของผู้นำ 4 สไตล์
ลักษณะของผู้ตาม 4 แบบ
- Workshop ค้นหาคนผู้ 4 สไตล์ ผู้ตาม 4 แบบ
บทที่ 2 : การมอบอำนาจงาน
- กรอบแนวคิดการมอบอำนาจงาน
- เทคนิคการกำหนดขนาดของการมอบหมายงาน (Determinants of Degree of Delegation
•การสร้างบรรยากาศขององค์กร (Atmosphere of the Organization)
•กิจกรรมที่ทำเป็น (Nature of Activity Being Managed)
- ขั้นตอนดำเนินการสำหรับ การมอบอำนาจงานให้มีประสิทธิภาพ
- ปัญหาและอุปสรรคในการมอบหมายงาน
- เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานตามหลัก HO REN SO
- Workshop การแสดงบทบาทสมมุติการมอบอำนาจงานด้วยหลัก Ho-Ren-So นำเสนอพร้อม Comment โดยวิทยากร