ข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001 version 2015

รหัสหลักสูตร: 57791

จำนวนคนดู 1887 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
บทนำ

ISO 9001 เป็นระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ที่มุ่งเน้นการพัฒนาองค์กรเพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ด้วยข้อกำหนดตามระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management System Requirements  

ทั้งนี้องค์กรระหว่างประเทศได้มีการปรับปรุงพัฒนามาตรฐานทุกๆ 5 ปี เพื่อให้เกิดข้อกำหนดที่ทันสมัย และเป็นเชิงรุกมากยิ่งขึ้น จึงส่งผลให้เกิดความจำเป็นที่ต้องทำความเข้าใจ และนำไปประยุกต์ให้เป็นไปตามเวอร์ชั่นใหม่

วัตถุประสงค์ 

1. เพื่อให้เกิดความเข้าใจแนวคิด หลักการและข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพตามมาตรฐานสากล ISO 9001:2015 

2. เพื่อให้สามารถประยุกต์การปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

3. เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการดำเนินการตามระบบการบริหารคุณภาพ และมีการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อให้สามารถต่อเนื่อง ไปยังเวอร์ชั่นใหม่ในอนาคต

หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อการสัมมนา

บทที่ 1: ความสำคัญและประโยชน์ของระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

บทที่ 2: คำศัพท์ และคำจำกัดความในระบบการบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 

บทที่ 3: ข้อกำหนดตามมาตรฐาน ISO 9001:2015 Requirement 

บทที่ 4: แนวคิดหลักในการบริหาร Management Principle 

· การกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจขององค์กร Business Strategy 

· การกำหนดบริบทองค์กร Context of Organization 

· การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม SWOT 

· ความคิดตามความเสี่ยง Risk Management 

· การเข้าถึงกระบวนการ Process Oriented 

· หลักการ Plan – Do – Check – Action 

บทที่ 5: แนวปฏิบัติในการนำระบบการบริหารคุณภาพให้ได้ผล 

· การจัดตั้ง Core Team & Working Party 

· การแสดงวิสัยทัศน์ และพันธะกิจ Vision & Mission 

· การประกาศนโยบายคุณภาพ Quality Policy 

· ตัวแทนฝ่ายบริหาร Quality Management Representative 

· การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย Objective & Target 

· การจัดทำแผนงานระบบการบริหารคุณภาพ Quality Management Plan 

บทที่ 6: การจัดทำระบบเอกสาร Documentation System 

· ความสำคัญและความจำเป็นที่ต้องมีการจัดทำระบบเอกสาร 

· ประเภทของเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ Kinds of Documentation 

· การจัดทำคู่มือคุณภาพ Quality Manual 

· การวางระบบเอกสารให้ควบคุมง่ายและทันสมัยอยู่เสมอ 

· การกำจัดจุดอ่อนในระบบเอกสาร และสร้างประสิทธิภาพอย่างยั่งยืน 

บทที่ 7: เจ้าหน้าที่ควบคุมดูแลเอกสารในระบบการบริหารคุณภาพ DCC 

· ความสำคัญ และบทบาทหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ดูแลเอกสารในระบบ DCC 

· ใครควรเป็น DCC? 

· การเป็น DCC ที่เก่งและมีคุณภาพ 

· การเพิ่มคุณค่าให้กับ DCC ในการพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง 

บทที่ 8: ตัวแทนฝ่ายบริหาร Quality Management Representative 

· บทบาทหน้าที่ของ QMR 

· ใครควรเป็น QMR? 

· ทำอย่างไรหากผู้บริหารสูงสุดเป็นชาวต่างชาติ 

· วิธีการจำกัดข้อขัดแย้งภายในองค์กรเพื่อให้ระบบการบริหารคุณภาพดำเนินการได้สำเร็จ 

บทที่ 9: การตรวจติดตามภายใน Internal Audit 

· การกำหนดแผนการตรวจติดตามภายใน Internal Audit Plan 

· การจัดทำบัญชีรายชื่อผู้ตรวจติดตามภายใน Lists of Internal Auditors 

· การจัดทำ Audit Check Lists 

· การดำเนินการตรวจติดตามภายใน 

· การจัดทำรายงานการตรวจติดตามภายใน 

· การออกเอกสาร CAR/PAR 

· การแก้ไขป้องกันและการปิด CAR/PAR 

บทที่ 10: การประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Management Review Meeting 

· สิ่งที่ต้องจัดเตรียมเพื่อนำเข้าในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Input 

· วิธีการดำเนินการประชุมทบทวนฝ่ายบริหารให้เกิดประสิทธิภาพ 

· สิ่งที่ต้องพิจารณาและสรุปในการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร Output 

· การแก้ไขปรับปรุง โดยใช้กลวิธีการสถิติ การวิเคราะห์ 

· การเตรียมพร้อมสำหรับการต่อเนื่อง version ใหม่ในอนาคต 

บทที่ 11: แนวทางขับเคลื่อนและพัฒนาอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน 

· การจัดประชุมติดตามประจำเดือน Monthly Meeting 

· การจัดทำรายงานผลการประชุม Monthly Report 

· การ Update สิ่งที่เปลี่ยนแปลงระบบ 

บทที่ 12: การสร้างความแข็งแกร่งและความได้เปรียบเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ 

· การจัดอบรมหัวหน้างานที่เข้าใหม่ Training for New Leader 

· กิจกรรมส่งเสริม เช่น ประกวดคำขวัญ Promotion Activity 

· กิจกรรม 5ส, กิจกรรมไคเซน, กิจกรรม QCC 

 

วิธีการฝึกอบรม

1. บรรยายเนื้อหา และตัวอย่างประกอบ 

2. ฝึกปฏิบัติ workshop 

3. Pre-test, Post-test

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Knctrainingcenter, ISO 9001, การบริหารคุณภาพ