โอกาสทางด้านคุณภาพ ประเด็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อให้ทุกองค์กรชี้บ่งว่าองค์กรมีความเสี่ยงหรือโอกาสด้านไหนบ้าง เพื่อที่จะนำสิ่งเหล่านั้นมาทำการประเมินว่ามีนัยยะสำคัญที่จะต้องทำการควบคุม ทำแผนควบคุมสำหรับความเสี่ยง หรือทำแผนปรับปรุงสำหรับโอกาส เพื่อให้ความเสี่ยงนั้นลดน้อยลงไป หรือแม้นกระทั่งการปรับปรุงโอกาสเพื่อให้องค์กร ได้เปรียบในโอกาสนั้น ๆ ดังนั้นความเสี่ยงและโอกาสจึงจะต้องถูกชี้บ่งได้อย่างถูกต้องเหมาะสม

หลักสูตรนี้ได้ถูกพัฒนาขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยส่งเสริมการทำความเข้าใจในการบริหารความเสี่ยงขององค์กร เพื่อเป็นแนวทางในการวางแผนการดำเนินการระบบการบริหารคุณภาพ โดยวิทยากรที่บรรยายหลักสูตรนี้จะทำการบรรยายโดยเน้นให้เกิดภาพที่ชัดเจนควบคู่กับการทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจหลักการ และวิธีการในการบริหารความเสี่ยงขององค์กร ตามระบบบริหารคุณภาพ

วัตถุประสงค์ เมื่อจบหลักสูตรนี้แล้ว ผู้เข้ารับการอบรมจะได้รับ

1.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจที่มาของความเสี่ยงและโอกาส, ประเด็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

2.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเข้าใจข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงและโอกาสรวมถึงประเด็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

3.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมทราบขั้นตอนการประเมินความเสี่ยงและโอกาส

4.เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถประเมินความเสี่ยงและโอกาสได้อย่างถูกต้อง

5.เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการประเมินได้อย่างถูกต้อง

1.ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยงและโอกาส,ประเด็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของ ISO9001:2015

2.การค้นหาความเสี่ยงและโอกาสผ่านแผนภูมิเต่า (Turtle diagram)

3.การชี้บ่งความเสี่ยงและโอกาสตามหลัก 4M 1E

4.การชี้บ่งประเด็นผู้มีส่วนได้ส่วยเสีย

5.ขั้นตอนการประเมินความเสี่ยงและโอกาสทางด้าน ISO9001:2015

6.เกณฑ์การประเมินความเสี่ยงและโอกาสทางด้าน ISO9001:2015

7.การระบุประเด็นความเสี่ยงและโอกาส

8.แผนการดำเนินการแก้ไขกับความเสี่ยงและโอกาส

9.กิจกรรมกลุ่มการประเมินและชี้บ่งความเสี่ยงและโอกาส

วิทยากร อ.ชัยมงคล ศิลธร