1. มีแนวคิดในการขยายงานเพิ่มพื้นที่งานขายจากแหล่งลูกค้าใหม่

2. ได้เรียนรู้แหล่งในการหาลูกค้าใหม่

3. ได้เรียนรู้เทคนิคการเข้าพบลูกค้า

4. ได้เรียนรู้การบริหารลูกค้าใหม่และบริหารลูกค้าเก่า

แนวคิดในการแสวงหาลูกค้าใหม่

ประโยชน์ของการแสวงหาลูกค้าใหม่

10 แหล่งในการหาลูกค้าใหม่

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในยุคดิจิทัลเพื่อการค้นหาและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ และทาให้ธุรกิจของท่านถูกค้นพบจากลูกค้าใหม่ๆอย่างมีประสิทธิผล

 วิเคราะห์ความคิด/พฤติกรรม/ลักษณะของลูกค้าที่คาดหวัง 

เกณฑ์ในการคัดสรรลูกค้าที่คาดหวังจากการแสวงหา

การบริหารรายชื่อลูกค้าที่คาดหวัง

การจัดลาดับความสาคัญในการนัดหมายก่อนหลังของลูกค้าใหม่

วิเคราะห์ปัจจัยรอบด้านในการนัดหมาย

การนัดหมายลูกค้าให้เกิดประสิทธิผล

การเข้าพบลูกค้า

การเตรียมความพร้อมก่อนเข้าพบลูกค้า

กลยุทธ์การเข้าพบลูกค้าให้เกิดประสิทธิผล

o ลูกค้าให้โอกาสแบบผ่านๆ

o ลูกค้าให้โอกาสแบบตรวจสอบ

o ลูกค้าไม่ให้โอกาสแบบผ่านๆ

o ลูกค้าไม่ให้โอกาสแบบตรวจสอบ

o ลูกค้ามีลาดับหลายชั้นในการขอเข้าพบ

การบริหารและกลยุทธ์การมัดใจลูกค้าใหม่

การวางแผนสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่

การสร้างเกณฑ์ประเมินลูกค้าใหม่และการวางแผนบริหารผลการประเมิน

การรักษาและบริหารลูกค้าเก่าที่มีให้อยู่กับองค์กรอย่างยาวนาน

การพัฒนาข้อมูลลูกค้าในแบบ Digital Asset เพื่อประโยชน์สาหรับการบริหารจัดการลูกค้า การตลาดและการขาย และการต่อยอดทางธุรกิจ

กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร

Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ

o ให้โจทย์การแสวงหาลูกค้าใหม่และบริหารลูกค้าเก่า

o ผู้เข้ารับการอบรมและวิทยากร ร่วมกันวิเคราะห์ความสาเร็จของแต่ละกลุ่มที่นาเสนอ

o วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้

สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม

ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนากลับไปฝึกปฎิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น