ในโลกนี้คงมีวิธีการบริหารจัดการคนหรือเทคนิคต่าง ๆ มากมายและมีประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ แต่บางครั้งทำไมถึงยังล้มเหลวกันในการทำงานในองค์กร ทุกคนในองค์กรไม่สามารถทำงานคนเดียวได้ ล้วนแล้วต้องพึ่งพาอาศัยกัน หัวหน้างานก็ต้องอาศัยลูกน้องในการปฏิบัติงาน และผู้บริหารในองค์กรในการขอคำปรึกษาต่าง ๆ ผลงานหรือประสิทธิภาพในการทำงาน เชื่อว่าทุกคนที่ปฏิบัติงานอยากได้ผลงานที่ดี แต่เราทำงานกับบุคลากรที่แตกต่างกัน การที่เราเป็นหัวหน้างาน เราก็ต้องเข้าใจลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา รวมถึงบุคคลภายนอกอื่น ๆ และต้องเข้าใจตัวเองด้วย สิ่งที่ใกล้ตัวเราและมีผลกับการปฏิบัติงานโดยตรง คือ การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

  1.เพื่อทราบถึงบทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

  2.เพื่อเพิ่มทักษะการสื่อสารกับบุคคลรอบข้างอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความสำเร็จขององค์กร

  3.เพื่อสามารถรู้เคล็ดลับการสร้างความเป็นมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีกับผู้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง บุคคลภายนอกเพื่อความสำเร็จตามเป้าหมาย

หัวข้อการอบรมสัมมนา

  1.เรียนรู้บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

     •บทบาทการเป็นผู้นำทีม

     •บทบาทการเป็นครูผู้สอนลูกน้อง

     •บทบาทการเป็นที่ปรึกษา

  2.เรียนรู้ความเข้าใจความแตกต่างระหว่างรุ่น

  3.เรียนรู้ทัศนคติเชิงบวกเพื่อสร้างแรงจูงใจกับตัวเองและทีมงาน

  4.เรียนรู้ประเภทของการสื่อสารในองค์กร

  5.เรียนรู้อุปสรรคทางการสื่อสารในการทำงานที่ทำให้งานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย

  6.เรียนรู้ 7Cs เพื่อพบกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

  7.เรียนรู้เคล็ดลับการสร้างเสน่ห์ให้เป็นที่รักของทุกคนเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

  8.เรียนรู้การฝึกทักษะการใช้คำพูด ภาษากาย น้ำเสียง เคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพ

  9.เรียนรู้สภาพปัญหาของการสื่อสารในองค์กรที่ทำให้งานไม่เป็นตามเป้าหมาย

  10.เรียนรู้การสื่อสารในการประชุม การสอนงาน ที่เหมาะสม

  11.เรียนรู้การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

  12.เรียนรู้การสื่อสารกับการสร้างมนุษย์สัมพันธ์แบบครบวงจร

  13.เรียนรู้เคล็ดลับการสนทนา “สิ่งที่ควรทำ” ในการสนทนา

  14.สรุป ถาม -ตอบ

รูปแบบการสัมมนา

    1. การบรรยายแบบมีส่วนร่วม 40 %

    2. เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 40 %

    3. ดูภาพยนตร์ 20 %

    4. มอบของรางวัลสำหรับกลุ่มที่ถูกคัดเลือกจากการให้คะแนนจากเพื่อนร่วมสัมมนา