เทคนิคการพูดเพื่อการสื่อสาร และประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
รหัสหลักสูตร: 59821
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ฉะนั้นการสื่อสารจึงเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในองค์กร ตั้งแต่ผู้บริหาร หัวหน้างาน พนักงานทุกส่วน หลักสูตร เทคนิคการพูดเพื่อการสื่อสารและประสานงานที่มีประสิทธิภาพ จึงถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในการพัฒนาการทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อพัฒนาทีมงานให้เข้าใจถึงระดับความคิด รูปแบบการสื่อสารให้เป็นไปอย่างถูกต้องเพื่อสร้างสรรค์คุณค่าการทำงานร่วมกันได้อย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เทคนิค และวิธีการการสื่อสารได้อย่างถูกต้อง
เพื่อสามารถนำวิธีการสื่อสาร วิธีการติดต่อประสานงานไปปฏิบัติงานให้บรรลุเป้าหมายทั้งในระดับบุคคล ระดับหน่วยงาน และช่วยสร้างสัมพันธภาพที่ดีทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้เป็นอย่างดี
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
บทที่ 1 จะสื่อสารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
กรอบแนวคิดและความหมายของการสื่อสาร
องค์ประกอบของการสื่อสาร
กระบวนการ และประเภทของสื่อสาร
บทเรียนความล้มเหลว และความสำเร็จของการสื่อสาร
เทคนิคการสื่อสารโดยการตั้งคำถาม
บทที่ 2 เทคนิคและวิธีการของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
7C’s หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
วิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองในการสื่อสาร
สร้างเสน่ห์ของตนเองให้เป็นที่รักของทุกคน
วิเคราะห์สภาพปัญหาสิ่งที่เป็นอุปสรรค์ในการสื่อสารภายในองค์กร
องค์ประกอบของเนื้อหาการพูด
บุคลิกภาพของการพูด
การพูดที่ดี “พูดอย่างไร ให้คนฟังประทับใจ”
การสร้างความมั่นใจในการพูดน้ำเสียง – คำพูด – ภาษากาย
การวิเคราะห์คนฟัง ประเภทของผู้ฟัง
คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา
ผู้จัดการ หัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับ
รูปแบบการเรียนรู้
การบรรยาย การสาธิต กิจกรรมการเรียนรู้ และ การอภิปรายกลุ่ม