4 ทักษะสำคัญของหัวหน้างาน
รหัสหลักสูตร: 59972
จำนวนคนดู 734 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
“การทำธุรกิจในยุคดิสรัปชั่น หัวหน้างานเป็นกลุ่มบุคลากรที่มี บทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของ องค์กรเพราะเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่าง “ผู้จัดการซึ่งเป็นผู้กำหนด นโยบาย” และ “พนักงานซึ่งเป็นผู้ปฎิบัติงานโดยตรง” ผู้จัดการท่านใดที่เจอสถานการณ์ต่อไปนี้”
- หัวหน้างานเติบโตมาจากพนักงานที่ทำงานเก่ง รับผิดชอบสูง มีทัศนคติดีต่อองค์กรแต่ขาดทักษะการบริหารจัดการ เช่น ไม่กระจายอำนาจ ทำงานแทนลูกน้อง ไม่กล้าลงโทษลูกน้อง วางแผนงานได้ แต่ ทำให้ลูกน้องปฎิบัติงานตามแผนไม่ได้ ฯลฯ
- หัวหน้างานเป็นคนรุ่นใหม่แต่มีลูกน้องที่แก่กว่า มีประสบการณ์การมากกว่า หัวหน้างานกลุ่มนี้มักเก่งเทคโนโลยี แต่ไม่มั่นใจในการบริหารลูกน้อง
- หัวหน้างานที่มีลูกน้องซึ่งเคยเป็นเพื่อนกัน จึงบริหารลูกน้องไม่ได้
- หัวหน้างานที่เก่งหลายอย่าง แต่ขาดทักษะการสื่อสาร การสร้างแรงจูงใจ จึงสร้างทีมงานไม่ได้
- ที่พิเศษ คือ สัมมนานี้ยังเหมาะกับหัวหน้างานมืออาชีพที่ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ได้เห็นมุมมองใหม่ๆ เพราะการทำงานในโลกยุคดิสรัปชั่นจะหยุดเรียนรู้ไม่ได้ !!
หัวข้ออบรมสัมมนา
- บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวังและลูกน้องศรัทธา
- เทคนิคการบริหารจัดการตนเองให้เข้ากับลูกน้องทุก Gen ทุกสไตล์
- วิธีการตั้งเป้าหมายให้จับต้องได้ตามแนวคิด S-M-A-R-T
- วิธีการเขียน Action Plan ให้ครอบคลุมทุกประเด็นสำคัญและกำหนดตัววัดผลสำเร็จ
- การติดตามผลเพื่อให้งานสำเร็จตาม Action Plan
- เทคนิคการสอนลูกน้องให้รู้จักวิธีการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback)
- Workshop : เขียน Action Plan เพื่อแก้ปัญหาการทำงานของลูกน้อง พร้อมตัวอย่าง
- เทคนิคการสั่งงานที่ชัดเจน ตรงประเด็น จับต้องได้
- วิธีติดตามงานที่เหมาะสมกับสไตล์ของลูกน้อง
- “จุดพลาด” ของการสั่งงานคืออะไร? พร้อมวิธีการแก้ไข
- Workshop : Role Play การสั่งงาน
- สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารเป็นอุปสรรคต่อการทำงานในองค์กร
- วิธีการพัฒนา ปรับปรุงการสื่อสารในองค์กรเพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
- หลักการสื่อสารด้วยใจที่ช่วยสร้างแรงจูงใจในการทำงานในยุคดิสรัปชั่น
- “การรับฟัง” สำคัญมากกว่าที่คาดคิด
- ตัวอย่าง : วิเคราะห์ “คลิปการสื่อสารที่ดีและการสื่อสารที่ต้องปรับปรุง”
- วิธีการสร้างแรงจูงใจให้ลูกน้องและตนเอง
- กรณีศึกษา
- ลูกน้องทำงานด้วยความเคยชิน ไม่ยอมรับสิ่งใหม่ๆ
- ลูกน้องไม่หือ ไม่อือ ไม่ทำตามคำสั่ง
- ลูกน้องที่เป็นคนเก่า และ คนใหม่ขัดแย้งกันในเรื่องวิธีทำงาน
- ลูกน้องขาดความกระตือรือร้นในการทำงาน
- ลูกน้องปฏิเสธที่จะทำงานเพิ่ม ไม่ช่วยเหลืองานส่วนรวม
- หัวหน้าทำงานแทนลูกน้อง เพราะกลัวลูกน้องทำงานพลาด
Tags: หัวหน้างาน, วางแผนงาน, สั่งงานและติดตามงาน, ผู้นำ, ส้รางแรงจูงใจ, หัวหน้าแผนก
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป
