หลักสูตร การบริหารงานที่มีความแตกต่างกันทางวัฒนธรรม

หลักการและเหตุผล

             การปฏิบัติงานในองค์กรนั้น เราอาจจะต้องทำงานร่วมกับผู้อื่นในความแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นความเชื่อ วัฒนธรรมที่แตกต่างกัน คนที่เป็นผู้นำหรือผู้บริหารนั้นต้องใช้ทักษะขั้นสูงเพื่อให้การบริหารงานเป็นไปตามเป้าหมาย การสร้างความเข้าใจในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นคนไทยด้วยกันเอง ก็มีวัฒนธรรมต่างกันตามถิ่นฐานบ้านเกิด โดยเฉพาะการทำงานร่วมกับชาวต่างประเทศ จะต้องมีการปรับตัว การใช้ภาษาในการสื่อสารกัน การเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน เพราะสิ่งเหล่านี้เราอาจจะมองว่าไม่สำคัญ แต่มีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องสร้างความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน เพื่อให้งานต่างๆบรรลุไปตามเป้าประสงค์ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจในความหมายของคำว่าความแตกต่างด้านวัฒนธรรมคืออะไร

2.เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเรียนรู้หลักการทำงานที่เป็นมาตรฐานสากล การปรับตัวเข้าหากัน

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำงานจากวัฒนธรรมที่มีความหลากหลาย ก็สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาหลักสูตร

1. Check in ก่อนเรียนรู้ ต้องสร้างความรัก

2. หลักการทำงานร่วมกัน

3. กฎ 3 ป.ของการทำงานร่วมกัน

             - ปรับตัว

             - เปิดใจ

             - เปลี่ยนแปลง

4. หลักการทำงานตามมาตรฐานสากล (Understanding the International Management Standard)

5. การสร้างกระบวนการคิดอย่างสร้างสรรค์ ด้วย 3 Thinking

             - การคิดวิเคราะห์ (Analytical Thinking)

             - การคิดเชิงระบบ (Systematic Thinking)

             - การคิดอย่างสร้างสรรค์ (Creative Thinking)

6. การเรียนรู้วัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ช่วงว่างของวัฒนธรรมที่หลากหลาย

7. สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำในการทำงานของวัฒนธรรมที่แตกต่าง (What to do and what not to do?)

8. Key Success of Cross - Cultural Communication

9. เทคนิค Win-Win Cross-Cultural Communication

10. การตั้งเป้าหมายร่วมกัน แบบ Grow Model

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร