หลักสูตร การเตรียมความพร้อมสู่การเป็นหัวหน้างาน (สั่งงาน การมอบหมาย และ ติดตามงาน การแนะนำงาน)
รหัสหลักสูตร: 61401
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักการและเหตุผล
หัวหน้างานทุกระดับถือเป็นบุคลากรที่มีความสำคัญยิ่งต่อองค์กร ผู้ดำรงตำแหน่ง หัวหน้างาน ได้ชื่อว่าเป็นปัจจัยหนึ่งที่สามารถบ่งชี้ให้เห็นหรือได้รู้ว่า องค์กรนั้นจะก้าวหน้าหรือก้าวไกลได้มากน้อยเพียงไร หัวหน้างานในสายงานต่าง ๆ จึงล้วนแต่มีความสำคัญและมีอิทธิพลต่อการบังคับบัญชาและผลสำเร็จของงานที่จะเกิดขึ้น ดังนั้นบุคคลใดก็ตามที่ดำรงตำแหน่ง หัวหน้างาน จึงต้องเป็นผู้มีความรู้ความสามารถและมีวุฒิภาวะที่ดีเป็นที่ยอมรับและศรัทธาของผู้ใต้บังคับบัญชา เพราะฉะนั้น การเตรียมความสู่การรับตำแหน่งในอนาคต จึงเป็นสิ่งที่จำเป็นที่สุด
หัวข้อการอบรม
1. ความสำคัญและการวางตำแหน่งของ หัวหน้า ในองค์กร
2. ภาวะผู้นำ ภาวะผู้ตาม การอยู่ในภาวะต่างบทบาทในสภาพการณ์เดียวกัน
3. บทบาท หน้าที่และความรับผิดชอบของ หัวหน้า ในหน่วยงาน
4. เรื่องที่คาดหวังต่อกันระหว่าง หัวหน้ากับลูกน้อง และ ลูกน้องกับหัวหน้า
5. คุณสมบัติ ความเป็นครูเมื่อสอนงาน และการเป็นที่ปรึกษาเมื่อลูกน้องเข้าหารือ
6. พฤติกรรม การกระทำของหัวหน้างานที่พึงระวัง
7. จิตสำนึกและการประพฤติที่เป็นตัวอย่างที่ดีของผู้ที่เป็นหัวหน้างาน
8. เทคนิค การชมเชย เมื่อลูกน้องทำดี และ ติเตือน เมื่อลูกน้องทำผิด
9. การสื่อสาร และ การประสานงานระหว่างฝ่าย ที่บรรลุผล
10. เทคนิค สั่งงาน การมอบหมาย และ ติดตามงาน การแนะนำงาน อย่างมีประสิทธิภาพ
11. เทคนิค การจูงใจ ให้ขวัญและกำลังใจ ลูกน้อง เพื่อให้ทำงานด้วยความเต็มใจ
12. การเตรียมความพร้อมด้านจิตใจ อารมณ์ เมื่อเป็นหัวหน้างานตัวจริง
รูปแบบการอบรม
•บรรยาย 40 %
•Workshop กรณีศึกษา การนำเสนอ 60%