กลยุทธ์และเทคนิคการนำเสนอขายอย่างมีประสิทธิผลแบบยอดนักขายมือโปร
รหัสหลักสูตร: 61481
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
ประสิทธิผล (Powerful Sales Pitching Skills)
2. เมื่อผู้เข้าสัมมนานาทักษะไปฝึกฝนและใช้จนชานาญ อัตราความสาเร็จในการปิดการขายเพิ่มมากขึ้น
กว่าเดิม
3. เข้าใจคุณสมบัติและลักษณะแห่งความเป็นมืออาชีพของนักขาย และได้เรียนรู้แนวทางในการฝึกฝน
พัฒนาตนเองให้มีบุคลิกภาพที่สะท้อนความเป็นมืออาชีพ
1. กรณีศึกษาผู้ประสบความสาเร็จในงานขายระดับโลก และเสริมสร้างแรงบันดาลใจในงานขาย
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ และเป็นแรงบันดาลใจ ในคุณสมบัติต่างๆ ที่พึงมีสาหรับการก้าวสู่การเป็นนักขายที่ประสบความสาเร็จ ทั้งของต่างประเทศและในประเทศ
เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและทัศนคติในงานขายในเชิงบวก
เพื่อให้เกิดจิตสานึกรักและเล็งเห็นคุณค่าในงานขาย สินค้า/บริการที่ขาย และองค์กรที่ทางานอยู่
วิธีการเรียนรู้
การบรรยาย และตัวอย่าง
กิจกรรมกลุ่ม
2. การสร้างความประทับใจด้วยบุคลิคภาพแบบผู้นาและนักขายมืออาชีพ : คุณสมบัติ ลักษณะ มรรยาทต่างๆในสังคมเพื่องานขายและการบริการ เช่น การแต่งกายและส่วนประกอบ (Accessories) บุคลิกภาพ การทักทาย การไหว้ การสร้างความประทับใจแรกพบ มรรยาท การยืน การเดิน การเข้าพบการใช้นามบัตร
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้เข้าใจถึงมารยาทที่สาคัญ และเป็นสากลในการเข้าสังคมและการทางานอย่างมืออาชีพ พร้อมฝึกปฏิบัติ
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถนาไปประยุกต์ใช้อย่างเหมาะสม โดดเด่นในงาน และการดาเนินชีวิตของตน เพื่อการยอมรับ และชื่นชมจากคนอื่นๆที่ได้พบเห็น
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนามีความเข้าใจเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพที่ดี ทั้งจากภายในสู่ภายนอก เป็นที่น่าประทับใจของลูกค้าและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร
วิธีการเรียนรู้
การบรรยาย และตัวอย่าง (การแต่งกาย เสื้อผ้า หน้าผม เทคนิค การต้อนรับที่ประทับใจ การยืน การนั่ง การวางมือ ที่ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดี กิจกรรมภาษากายและการวางบุคลิกภาพที่เหมาะสมในการขาย การต้อนรับ และการบริการ)
Workshop and Role Play
3. ขั้นตอนการนาเสนอและรับฟังเชิงที่ปรึกษา (Consultative Selling) กระบวนการขาย ทักษะและเทคนิคในการนาเสนอขายสินค้าหรือบริการต่างๆ Sales Pitching Techniques and Skills ด้วย Model P-I-S-E-S-A
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาเข้าใจกับดัก ความเชื่อผิดๆและความผิดพลาดซึ่งนักขายมือใหม่มักทาบ่อยๆ และปิดกั้นความสาเร็จในการขาย
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาเข้าใจประโยชน์ของการเป็นนักขายในแบบนักรับฟังเชิงที่ปรึกษาให้กับลูกค้า
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาเข้าใจลาดับ ขั้นตอนในกระบวนการขายที่มีประสิทธิผล
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาทราบถึงอุปสรรค ปัญหา ที่มักเกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนและวิธีการจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้น
วิธีการเรียนรู้
การบรรยาย และตัวอย่าง
กรณีศึกษา และกิจกรรมกลุ่ม
4. กิจกรรม Powerful Sales Pitching: “พูดอะไรก็ใช่ เล่าอะไรก็ชัด นาเสนออะไรก็โดนใจ”
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้ฝึกปฏิบัติ การใช้ทักษะการสื่อสารทั้งภาษาพูดและภาษากายเพื่อการนาเสนอสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าด้วย Model P-I-S-E-S-A
เพื่อการนาเสนอการขายโดยใช้ความรู้ และเทคนิคที่ได้เรียนรู้มาปรับสร้างสไตล์การนาเสนอขายที่ได้ผลและเหมาะสมกับตัวเองอย่างเป็นธรรมชาติ
วิธีการเรียนรู้
Role Play
Group Coaching
5. กลยุทธ์และเทคนิค การปิดการขาย การเจรจาต่อรอง
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อเรียนรู้ข้อโต้แย้งต่างๆและเทคนิคการตอบโต้ข้อโต้แย้งแบบสร้างสรรค์และนาไปสู่การปิดการขาย
เพื่อเรียนรู้กลยุทธ์การปิดการขาย และ 9 เทคนิคการปิดการขายแบบนักขายมืออาชีพ
เพื่อเรียนรู้กลยุทธ์และเทคนิคการเจรจาต่อรองกับลูกค้าแบบ Win-Win
วิธีการเรียนรู้
การบรรยาย และตัวอย่าง
กรณีศึกษา
6. กิจกรรม "การนาเสนอการขาย การตอบข้อโต้แย้ง และปิดการขาย"
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาได้ฝึกปฏิบัติ ทักษะและศิลปะในการการนาเสนอขาย ฝึกการเจรจาต่อรอง ตอบข้อโต้แย้งอย่างสร้างสรรค์และปิดการขายแบบ Win-Win
วิธีการเรียนรู้
Role Play
Group Coaching
7. เทคนิคในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วย Model 4R (R = Receive รับฟัง,R = Reactive of feeling สะท้อน, R = Restatement ทวนความ, R = Review สรุปความ) การตอบข้อโต้แย้ง การรับมือกับปัญหา ข้อร้องเรียนหลังการขาย และข้อชื่นชมในงานขายและบริการ เพื่อเปลี่ยนข้อร้องเรียนเป็นโอกาสพัฒนา การขายและบริการ ให้เป็นเลิศ อย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์การเรียนรู้
เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมตระหนักรู้ความสาคัญของการติดต่อสื่อสารเพื่อสร้างสัมพันธ์ อย่างต่อเนื่อง และรับมือกับปัญหา และข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงฝึกปฏิบัติ
วิธีการเรียนรู้
Role Play การรับมือกับปัญหาด้วย Model 4R”
การบรรยาย และตัวอย่าง
8. Class Wrap-up สรุปการบรรยาย ถาม-ตอบ และชมวีดีโอผู้ประสบความสาเร็จเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทางานขาย และแนะนาแนวทางพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่องสู่การเป็นสุดยอดนักขายมืออาชีพ