การบริหารอารมณ์ลูกค้า (ภายใน) สำหรับงานบริหารงานบุคคล
รหัสหลักสูตร: 61696
จำนวนคนดู 879 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว
ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
หลักสูตร การบริหารอารมณ์ลูกค้า (ภายใน) สำหรับงานบริหารงานบุคคล เหมาะสำหรับ HRD HRM เพื่อใช้ในการให้บริการลูกค้าภายใน ที่มีความหลากหลายของอารมณ์
หัวข้ออบรมสัมมนา
1. รู้จักและเข้าใจ ลักษณะอารมณ์ของลูกค้าภายใน ที่มาของความไม่พึงพอใจ
2. รู้จักประเภทของอารมณ์ และ ลูกค้าแต่ละประเภทอารมณ์
3.ศิลปะการสื่อสารกับคนแต่ลประเภท และ วิธีการรับมือการคนที่มีความหลากหลายอารมณ์
วิทยากร
Tags: 
