ลูกหนี้สามารถแบ่งได้หลายประเภท หลายระดับ ซึ่งในหลักการบริหารจัดการที่ดีจะต้องมีแนวทางในการดูแล

วิธีปฏิบัติที่เหมือนและแตกต่างควบคู่กัน โดยการจะปฏิบัติอย่างไรต่อลูกหนี้แต่ละรายนั้น เป็นองค์ความรู้และ

ศิลปะที่สำคัญอย่างหนึ่ง ในการบริหารจัดการหนี้ อาทิกรณีของลูกหนี้ที่มีปัญหา และมีความเสี่ยง จำเป็นที่จะต้อง

ดำเนินการที่รัดกุมและมีประสิทธิภาพตั้งแต่เริ่มพิจารณาหนี้ทวงหนี้ติดตามหนี้และเจรจาต่อรองอย่างมีกลยุทธ์และ

ศิลปะในหลักสูตรนี้ ผู้เข้าสัมมนาจะได้ทราบแนวทางปฏิบัติในหลากหลายประเด็นดังกล่าวที่พร้อมจะสามารถนำไป

ใช้งานจริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดร.ขวัญชัย เกิดอุบล

สถานที่

Hotel Baraquda Pattaya, MGallery By Sofitel

กำหนดการสัมมนา

วันที่ : 19 มีนาคม 2563

เวลา : 09.00-16.00 น.

อัตราค่าสัมมนา

สมาชิกวารสารธรรมนิติ : 4,173 บาท ( รวม VAT )

บุคคลทั่วไป : 4,922 บาท ( รวม VAT )

โปรโมชั่น

***2 ท่าน รับ Starbucks card มูลค่า 200 บาท***

***3 ท่าน รับ Starbucks card มูลค่า 500 บาท***

หัวข้อสัมมนา

1. สาเหตุของการเกิดหนี้เสียหรือหนี้ที่มีปัญหาจากกระบวนการให้เครดิต

2. สัญญาณเตือนภัย (Early Warning Sign) ที่บ่งชี้ว่า ลูกหนี้อาจมีปัญหาหรือกำลังประสบปัญหา

3. เทคนิคการประสานงาน และการบริหารงานระหว่าง ฝ่ายติดตามหนี้

  - ฝ่ายเครดิตหรือสินเชื่อ ฝ่ายขาย ฝ่ายบัญชีและการเงินที่เกี่ยวข้อง เพื่อวางแผนระบบการติดตามหนี้

4. ขั้นตอนการจัดระดับลูกหนี้และจัดเก็บข้อมูลลูกหนี้เพื่อลดความเสี่ยงและดำเนินการติดตามหนี้

 - การจัดระดับลูกหนี้

 - การวิเคราะห์ลูกหนี้

 - การจัดเก็บข้อมูลลูกหนี้

5. การวางแผนกำหนดกลยุทธ์เพื่อติดตามหนี้ที่มีปัญหา

6. กระบวนการติดตามหนี้ตามระบบการเรียกเก็บหนี้

7. การเลือกใช้เครื่องมือในการติดตามหนี้ที่เหมาะสมกับลูกหนี้แต่ละราย และข้อดีข้อเสียที่จะเกิดขึ้น

 - การติดตามด้วยตนเอง

 - การใช้โทรศัพท์ทวงถาม

 - การไหว้วานบุคคลภายนอก

 - การส่งจดหมาย/หนังสือทวงถาม

 - การใช้กระบวนการทางการดำเนินคดี

8. หลักการและวิธีปฏิบัติรูปแบบต่างๆ ในการแก้ไขหนี้ที่มีปัญหา

9. เทคนิคและยุทธวิธีในการเจรจาต่อรอง

 - การเตรียมการเจรจาต่อรอง

 - การลดช่องว่างในการเจรจาต่อรอง

 - การเสนอเงื่อนไขในการเจรจาต่อรอง

 - การพิจารณาข้อได้เปรียบในการเจรจาต่อรอง

 - การให้ข้อเสนอในการยุติการเจรจา

 - การควบคุมอารมณ์ขณะเจรจาต่อรอง

10. ข้อควรปฏิบัติในการพัฒนาการติดตามหนี้ให้เกิดความต่อเนื่องและได้ผลสูงสุด