การเป็นผู้จัดการและหัวหน้างานที่เป็นตำแหน่งบังคับบัญชานั้น มีความยากอยู่มาก โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่องค์กรดำเนินงานในโลกธุรกิจยุค 4.0 ที่มีการแข่งขันกันอย่างมาก และปรากฏความท้าทายที่หลากหลายทั้งภายในและภายนอกในองค์กร เพื่อเสริมสร้างและธำรงขีดความสามารถในการแข่งขัน ผู้จัดการและหัวหน้างานจำเป็นต้องบริหารคน (People Management) ให้เกิดผลลัพธ์ให้ดีที่สุด และการที่จะทำให้พนักงานสร้างผลงานที่ดีได้นั้น พนักงานจะต้องมี Engagement หรือมีความรักและผูกพันต่อองค์กรอย่างสูง ซึ่งไม่อาจจะบริหารจัดการโดยใช้เทคนิควิธีการแบบเดิมอีกต่อไป ผู้จัดการและหัวหน้างานทั้งหลาย จึงต้อง “ปรับตัว” เพื่อให้เป็นหัวหน้าที่ลูกน้องรัก มีความเคารพและเกิดความไว้เนื้อเชื่อใจ หลักสูตรนี้ จะช่วยให้แง่คิดและปรับมุมมองของการบริหารจัดการคนเพื่อให้ผู้เข้าอบรม เป็นหัวหน้างานที่ลูกน้องรักและสร้างผลงานได้เป็นเยี่ยม

หัวข้อการสัมมนา

1.ทบทวนบทบาทหัวหน้างานกับการสร้าง Engagement

2.ลูกน้องที่ Engage กับองค์กร กับงานและกับหัวหน้างาน มีคุณค่าอย่างไร

( คุณค่าต่อองค์กร / คุณค่าต่องาน และคุณค่าต่อลูกน้องเอง )

3.มุมมองที่ผิดพลาดที่ทำให้ลูกน้อง Disengage

4.ระดมสมอง : เหตุใดและทำอย่างไรจะทำให้เป็นหัวหน้าที่ลูกน้องรัก

5.เคล็ดลับ 5 ประการของการเป็นหัวหน้างานที่ลูกน้องรัก

  (1) เปลี่ยน Mindset ของตนเองเพื่อให้ลูกน้อง Engage มากขึ้น

   > รู้จักลูกน้องทั้งในงานและเรื่องส่วนตัว (เท่าที่เหมาะสม)

   > เข้าใจเสียใหม่ว่างานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของลูกน้อง

   > ส่งเสริมและสอนแนะให้ลูกน้องมีเป้าหมายชีวิตและเป้าหมายนั้นสอดคล้องกับงาน

  (2) คัดเลือกและพัฒนาให้ลูกน้องเป็นคนที่ใช่ (The Right Fit)

   > คนที่ใช่ (The Right Fit) เป็นอย่างไร

   > จะเลือกคนที่ใช่เข้ามาร่วมงานได้อย่างไร

   > พัฒนาลูกน้องให้รู้งานทางลึก และทำงานได้ผลอยู่เสมอ

  (3) สอนให้ลูกน้องเข้าใจคุณค่าและความหมายของงาน

   > คุณค่าและความหมายของงาน (Meaningfulness) คืออะไร

   > คุณค่าและความหมายของงานสำคัญกับองค์กรและลูกน้องเพียงใด

   > ทำอย่างไรจึงจะทำให้ลูกน้องรุ้คุณค่าและความหมายของงาน

  (4) ให้โอกาสในการคิดและตัดสินใจแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

   > อิสระ (Autonomy) ในงานแบบใดที่ลูกน้องอยากได้

วิธีการเรียนรู้

1. บรรยายอย่างย่อและ

2. ซักถาม

3. อภิปรายและแลกเปลี่ยน

กลุ่มเป้าหมาย

1. เจ้าของธุรกิจขนาด SME

2. ผู้จัดการฝ่าย/แผนกทุกสายงาน

3. หัวหน้างานจากทุกสายงาน