รายละเอียดงาน

Date: Wednesday 25th March 2020

Time 13.00-16.00 (เริ่มลงทะเบียน 13.00 เป็นต้นไป)

Venue: Gofive Training room อาคาร FYI Center ชั้น 5 เลขที่ 1/506 ถนนพระราม 4 คลองเตย กรุงเทพฯ

ที่นั่งมีจำนวนจำกัด 30 ที่นั่ง

Language: Thai

หมายเหตุ สัมมนานี้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีพนักงานขายตั้งแต่ 5 คนขึ้นไป

     สัมมนาที่จะทำให้คุณรู้จักกับ Customer experience อย่างลึกซึ้ง และทำไมมันถึงสำคัญกับการทำธุรกิจแบบ B2B อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เจาะลึกการประยุกต์แนวคิดของ Customer experience มาใช้ในการบริหารทีมขาย วิธีชิงความได้เปรียบและปรับปรุงกระบวนการขายด้วย Sales funnel ดูแลลูกค้าอย่างมืออาชีพ เพิ่มฐานลูกค้า เพิ่มยอดขาย สร้างกำไรด้วยการบริหารทีมขายรูปแบบใหม่บนแนวคิดของ CRM

ทำความเข้าใจกับแนวคิด Customer experience บนธุรกิจ B2B

การบริหารทีมขายที่มุ่งเน้น Customer experience

จัดการงานขายอย่างเป็นระบบด้วย Sales funnel framwork

กลยุทธ์กับการประยุกต์ใช้ Venio CRM ในการบริหารทีมและลูกค้า

Case study ที่เกิดขึ้นจริงกับการนำ CRM ไปใช้งาน

Agenda

13.00 – 13.30 Registration 

13.30 – 14.45 “Customer experience และมุมมองลูกค้าที่เปลี่ยนไป”

Customer experience คืออะไร？ และแนวทางการบริหารทีมขายจากแนวคิด customer centric

ถอดรหัสความสำเร็จงานขายด้วย Sales funnel

ทำไม CRM ถึงมีบทบาทสำคัญกับการบริหารทีมขายให้ประสบความสำเร็จ

เจาะเบื้องลึกทำไมหลายองค์กรยังไม่เริ่ม CRM และคุณควรจะเริ่มใช้หรือยัง?

14.45 – 15.30 “รู้จักกับ Venio CRM และแนวคิดบนระบบที่คุณควรประยุกต์ใช้”

Lead คำที่นักขายยุค CX ต้องรู้จัก และการ follow up อย่างมืออาชีพ

แนวคิดบริหารทีมขายแบบ personalize จากกิจกรรมการพบลูกค้า

ทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพงานขายด้วยการจัดการดีล

บริการเป็นเลิศ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยระบบจัดการ Case

Learn from successful case: how to apply CRM to real business

15.30 – 16.00 Q & A

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและลงทะเบียนได้ที่ veniocrm.com/crm-cx-seminar/