Preview กลยุทธ์การครองใจลูกค้า (Customer Engagement Strategy)
ไลฟ์สอนสดออนไลน์
หลักการและเหตุผล :
หัวใจหลักที่ทุกองค์กรให้ความสำคัญ และเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ส่งผลต่อการสร้างยอดขาย นั่นคือ” การให้บริการที่แตกต่าง” สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้า ได้ ‘เหนือความคาดหวัง’ ทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจ และมีความมั่นใจที่จะบอกเล่า ถึงการบริการที่ดี ที่ได้รับ ซึ่งเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มมูลค่า และต่อยอดธุรกิจให้เติบโต
วัตถุประสงค์ เพื่อ
ไลฟ์สอนสดออนไลน์ผ่านทาง Zoom
หัวข้ออบรมสัมมนา
หัวข้อหลักสูตร :
1.Mind set ในการบริการ ที่ช่วยสร้างลูกค้าแบบทวีคูณ
2.เทคนิคการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ ประกอบไปด้วย
การวิเคราะห์กระบวนการตัดสินใจ และ กระบวนการคิดของลูกค้า
การตอบคำถามอย่างตรงใจ ตรงจุด เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
การสื่อสารด้วยภาษากายอย่างเหมาะสม
3.สรุป ถาม-ตอบ
Tags: การขาย, การสื่อสาร, ความสัมพันธ์ลูกค้า, การสร้างความพึงพอใจลูกค้า, บริการเหนือความคาดหมาย, การขาย
x
แจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม
x
จองสัมมนารอบต่อไป
คืออะไร?
คืออะไร?
