เทคนิคการกำหนด KPI และการจัดทำ Action Plan รุ่นที่ 5

รหัสหลักสูตร: 55350

จำนวนคนดู 4518 ครั้ง
กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม

สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้ว

ลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
  1. เป็นการเสริมสร้างความรู้ และความเข้าใจ เกี่ยวกับหลักการ แนวคิด แนวทาง และวิธีการกำหนด KPI สมัยใหม่ที่เหมาะสมเป็นประโยชน์ต่อตนเอง และองค์กร 
  2. เป็นการเสริมสร้างความตระหนักถึงความสำคัญและประโยชน์ของการนำ KPI ในการดำเนินงานขององค์กร 
  3. จุดประกายความคิดในการมองเห็นความเชื่อมโยงของ KPI กับกลยุทธ์ขององค์กร 
  4. สามารถกระจาย KPI ตามยุทธศาสตร์หรือกลยุทธ์ สู่การกำหนด KPI ของหน่วยงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
  5. ทราบถึงแนวทางการเชื่อมโยง KPI ของแต่ละหน่วยงานเข้าด้วยกัน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานซึ่งกันและกัน 
  6. สามารถเชื่อมโยง KPI สูู่การจัดทำ Action Plan ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 
  7. สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปออกแบบและจัดทำ KPI และ Action ได้อย่างเป็นรูปธรรมและเชื่อมโยงกับเป้าหมายองค์กร
หัวข้ออบรมสัมมนา
ส่วนที่ 1 : แนวคิดและหลักการของ Key Performance Indicators

                o Performance Control Tools 

                o KPI คือ อะไร ? 

                o ความสำคัญและประโยชน์ของ KPI ในการนำไปใช้งานในองค์การ 

                o 4 หลักสำคัญในการออกแบบ KPI ให้มีประสิทธิผล 

                o KPIs ในองค์กรที่ดีควรมี 4 ระดับ 

                o Workshop 1 : ปัญหาที่พบในการจัดทำ KPI และแนวทางป้องกัน/แก้ไข 


ส่วนที่ 2 : แนวทางในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับองค์การ (Corporate KPIs) 

                o การกำหนด Corporate KPIs ด้วย Balance Scorecard 

                o ตัวอย่างที่ 1 : แบบฟอร์มในการกำหนด Corporate KPIs 

                o ตัวอย่างที่ 2 : ดัชนีวัดระดับองค์กร (Corporate KPIs) 

                o วิธีการกำหนดและกระจายดัชนีชี้วัดระดับองค์การสู่ระดับหน่วยงาน 

                o ตัวอย่างที่ 3 : แบบฟอร์มในการกระจายเป้าหมายองค์กรสู่เป้าหมายหน่วยงาน 

ส่วนที่ 3 : เทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับหน่วยงาน (Functional KPIs) ให้สอดคล้องกับ Corporate KPIs

                o แนวทางการออกแบบและกำหนด Functional KPIs ให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ Corporate KPIs 

                o Workshop 2 : การออกแบบและกำหนด Functional KPIs ของแต่ละหน่วยงานให้เชื่อมโยงสอดคล้องกับ KPI องค์กร 

               o PQQCDSSMEEI ปัจจัยในการกำหนดตัวชี้วัด 

               o ตัวอย่างที่ 4 : หัวข้อ Functional KPIs ของหน่วยงานต่างๆ ในองค์กร 

ส่วนที่ 4 : เทคนิคในการออกแบบและกำหนดดัชนีชี้วัดระดับตำแหน่งรายบุคคล (Position KPIs)

               o 3 เครื่องในการวิเคราะห์และกำหนด Position KPIs  

               o การกำหนด Position KPIs ตามตำแหน่งจากใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ (Modern Job 

               Description)  

               o ตัวอย่างที่ 5 : ใบกำหนดหน้าที่งานสมัยใหม่ (Modern Job Description) ที่มี KPI  

               o Workshop 3 : การออกแบบ และจัดทำ Position KPIs ของตำแหน่งงานจาก Modern Job Description  

ส่วนที่ 5 : เทคนิคการจัดทำแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร

               o ความสัมพันธ์ของแผนปฏิบัติงาน (Action Plan) กับแผนกลยุทธ์ (Strategic Plan)  

               o กุญแจทองสำคัญ 3 ดอกในการจัดทำแผนปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ  

               o ขั้นตอนการจัดทำแผนการปฏิบัติงานแบบ PDCA  

               o ตัวอย่างที่ 6 : แบบฟอร์มแผนปฏิบัติงาน (Action Plan)  

               o Workshop 4 : ฝึกปฏิบัติเขียนแผนปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับ KPI 

ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ
(ถ้ามีจัด ท่านจะได้สิทธิ์ก่อน)
สามารถติดต่อได้ที่
โทร. 097-474-6644
อีเมล์ [email protected]
ไลน์ไอดี @seminardd
คำค้นประกาศนี้ Tags: Action Plan, KPI, Corporate KPIs, Balance Scorecard, Functional KPIs, Position KPIs