หลักสูตร ทักษะการโค้ชชิ่งทีมงานประสิทธิภาพสูง (Coaching for high performance team)

     การโค้ชชิ่งเป็นแนวทางการพัฒนาทีมงานอีกวิธีการหนึ่งที่มีประสิทธิผลสำหรับการกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมเพื่อสร้างสรรค์ผลงานของทีมงาน โดยมีจุดมุ่งเน้นที่สำคัญก็คือ การเริ่มต้นกระบวนการด้วยการพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่าง Coach กับ Coachee ให้มีปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกันเสียก่อนแล้วจึงก้าวไปสู่กระบวนการของการเพิ่มพูนการเรียนรู้ (สิ่งที่สำคัญที่สุดของกระบวนการนี้คือ การใช้คำถาม (Question) และกระบวนการสุดท้ายคือการสร้างสรรค์ผลงานร่วมกัน

     หลักสูตร ทักษะการโค้ชชิ่งทีมงานประสิทธิภาพสูง เป็นหลักสูตรสำคัญในการพัฒนาผู้บริหารหรือหัวหน้างาน ให้ตระหนักถึงคุณค่าของการเป็นผู้พัฒนาศักยภาพทีมงานด้วยความภาคภูมิใจ เต็มใจที่จะปฏิบัติหน้าที่ “โค้ช” มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการโค้ชชิ่งและกระบวนการพัฒนาทีมงานรูปแบบต่างๆที่ถูกต้อง สามารถเลือกและประยุกต์ใช้เครื่องมือการพัฒนาบุคลากรได้อย่างเหมาะสม อันจะเป็นการสร้างพื้นฐานของระบบการพัฒนาบุคลากรที่มั่นคงและยั่งยืนต่อไป

วัตถุประสงค์

     1.      ผู้เข้ารับการฝึกอบรมตระหนักถึงความสำคัญของทักษะการโค้ช ในฐานะเป็นเครื่องมือหลักในการพัฒนาผลการปฏิบัติงานของทีมงานและองค์กร

     2.      ผู้เข้ารับการฝึกอบรมเรียนรู้และฝึกทักษะการโค้ช เพื่อปรับปรุงพฤติกรรม และผลการปฏิบัติงานของทีมงาน สร้างบรรยากาศการทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ทำให้เกิดการพัฒนาพฤติกรรมและ ผลการปฏิบัติงาน และสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ดี

     3.      ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถวิเคราะห์และประยุกต์ใช้ทักษะ กระบวนการในการโค้ช ได้อย่างเป็นระบบและเหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) รวมถึงวัฒนธรรมแบบคนไทย

ผลที่คาดว่าจะได้รับจากหลักสูตรนี้

แก้ปัญหา

     •      ทุกงานมีเป้าหมาย แต่ยังไม่ได้ผลงานตามเป้าที่กำหนด

     •      หัวหน้างานวิ่งแก้ไขปัญหา แต่ไม่พัฒนาศักยภาพของลูกน้อง

     •      ไม่รู้ว่าจะพัฒนาอะไรลูกน้อง

     •      ไม่รู้จะพัฒนาลูกน้องอย่างไร

พัฒนา

     •      ทักษะการโค้ชและการเป็นพี่เลี้ยง เพื่อพัฒนาศักยภาพของทีมงาน

     •      ผลของงานให้ได้ตามเป้าหมายทั้งด้านคุณภาพและปริมาณ

     •      การวิเคราะห์ศักยภาพของลูกน้อง เพื่อพัฒนาศักยภาพและผลการทำงานให้ได้ตรงจุด

     วัตถุประสงค์ - เรียนรู้เครื่องมือ Coaching เพื่อการพัฒนาศักยภาพทีมงาน

เนื้อหาหลัก - 

     •      เครื่องมือการพัฒนาศักยภาพทีมงานสมัยใหม่

     •      ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับการ “Coaching”

     •      ทัศนคติที่ดี และความภาคภูมิใจในบทบาทของ “การเป็นโค้ช” ในองค์กร

     •      คุณสมบัติและความสามารถของ “Coach ที่สำคัญและจำเป็น เช่น การสร้างความไว้วางใจ การฟัง การถาม การสะท้อนกลับ กระบวนการโค้ชชิ่ง เป็นต้น

การวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) เพื่อเลือกใช้เครื่องมือการพัฒนาได้อย่างเหมาะสม

     วัตถุประสงค์ - เรียนรู้เทคนิคการเลือกใช้เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงานที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)

เนื้อหาหลัก - 

     •      การวิเคราะห์ลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style) เพื่อเลือกใช้เครื่องมือการพัฒนาได้อย่างเหมาะสม

     •      การเลือกใช้เครื่องมือพัฒนาศักยภาพทีมงาน ที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะของทีมงานแต่ละคน (Style)

          -      การโค้ชชิ่ง

          -      การสอนงาน

          -      การให้คำปรึกษาแนะนำ

          -      การจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจ

กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานประสิทธิภาพสูง

     วัตถุประสงค์ - เรียนรู้และฝึกฝนกระบวนการโค้ชชิ่งทีมงาน เพื่อพัฒนาผลการปฏิบัติงานและปรับเปลี่ยนพฤติกรรม

เนื้อหาหลัก - 

     •      กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานด้วย GROW Model

          -      Goals: กำหนดเป้าหมายของการโค้ช

          -      Reality: ทำความเข้าใจสถานการณ์

          -      Option: กำหนดแนวทางพัฒนาที่เป็นไปได้

          -      Way forward: การเลือกแนวทางและการติดตามผลการโค้ช

     •      ฝึกปฏิบัติ: กระบวนการโค้ชชิ่งทีมงานด้วย GROW Model ในสถานการณ์ต่างๆ

เมื่อต้องเล่นบทโค้ช

     วัตถุประสงค์ - วิธีการในการวิเคราะห์ เพื่อค้นหาความจำเป็นในการพัฒนาของผู้ใต้บังคับบัญชาที่คัดเลือกเข้ามาสู่กระบวนการโค้ช สำหรับประเด็นที่มีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาของ Coachee แต่ละท่าน เตรียมความพร้อมสู่โครงการ Succession Plan

เนื้อหาหลัก - 

     •      ประเด็นความจำเป็นซึ่งจะต้องพัฒนา สำหรับ Coachee แต่ละคน

     •      แผนการโค้ชของ Coach แต่ละท่าน สำหรับ Coachee และดำเนินการวิเคราะห์ประเด็นความจำเป็นในการพัฒนาอย่างเหมาะสม

     •      การวางแผนทดแทนตำแหน่งงาน

** หมายเหตุ: เนื้อหาและกิจกรรมการฝึกอบรมมุ่งเน้น Workshop **

     •      ผู้จัดการ

สัมมนานี้ได้รับประกาศนียบัตร