หลักสูตร ปลดล็อกการทำงานด้วยการบริหารคนต่างวัย ต่าง GEN (PEOPLE & MANAGEMENT SKILLS FOR WORK SUCCESS)

วัตถุประสงค์

        1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้และมีความเข้าใจ วิธีการทำงานกับลักษณะของคนแต่ละช่วงวัย สามารถนำจุดเด่นของแต่ละคนมาปรับใช้ในการทำงานร่วมกัน ช่วยลดปัญหาความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นอย่างอย่างมีความสุข และทำงานร่วมกันเกิดประสิทธิภาพสูงสุด

        2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ Knowledge Sharing ฝึกทักษะการบริหารจัดการความแตกต่างกันของคน รวมทั้งการการปรับตัวในมิติเรื่องส่วนตัว ครอบครัว การทำงานและอนาคตของคนแต่ละ Gen ได้อย่างเป็นรูปธรรม

1.อ่านคนให้ขาดจากบุคลิกภาพ (Personality) และการรับรู้ (Perception)

        • บุคลิกและพฤติกรรมของแต่ละคน เพื่อจัดสรรงาน

        • เข้าใจและยอมรับในรูปแบบพฤติกรรมของคนอื่น

        • รู้ความถนัดของตัวเองและคนอื่น เพื่อค้นหาจุดเด่น และสิ่งที่ควรพัฒนา

2.รูปแบบการสื่อสารที่ควรเลือกใช้ให้เหมาะสมของแต่ละคน (Communication Tools)

        • การเลือกรูปแบบการสื่อสารต่างๆ Interpersonal, Verbal, Non-verbal, Written, Visual, EyeContact, Listening, Email, Sign Language, Mass Communication)

        • กิจกรรมการเรียนรู้ : ทำแบบสอบถาม“รูปแบบการสื่อสารของฉัน...เป็นอย่างไร”จำนวน 24 ข้อ พร้อมการวิเคราะห์ผลคะแนน เพื่อเป็นแนวทางการพัฒนาสไตล์การสื่อสารของผู้นำโดยจำแนกเป็น 4 รูปแบบการสื่อสาร ซึ่งแบ่งตามระดับของ Assertiveness(การยืนยันรักษาสิทธ์)และ Expressiveness(การแสดงออก) คือ

                   1. Direct (กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ ไม่กล้าแสดงออก)

                   2. Spirited (กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ กล้าแสดงออก)

                   3. Considerate (ไม่กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ กล้าแสดงออก)

                   4. Systematic (ไม่กล้ายืนยันรักษาสิทธิ์ ไม่กล้าแสดงออก)

3.สแกนนิสัยความแตกต่าง "คน 4 เจเนอเรชั่น" ต่างกันแต่อยู่ร่วมกันได้

        • ความแตกต่างและค้นหาความเก่งของคน 4 Gen (B-XYZ)

        • การปรับตัวเรื่องส่วนตัว ครอบครัว การทำงานและอนาคตของคนแต่ละ Gen

4.ทลายความต่าง “คน 4 เจเนอเรชั่น” ลดช่องว่าง เพิ่มความสุขการทำงาน

        • สร้างสภาพแวดล้อมที่ก่อกำเนิดลักษณะคน 4 Gen (B-XYZ)

        • ปรับทัศนคติและพฤติกรรมของคนแต่ละ Gen

        • การยอมรับและปรับใจในพฤติกรรมของแต่ละ Gen

5.เทคนิคการบริหารการทำงานกับคนที่มีความต่างให้สำเร็จ

        • Self-Development การรู้จักตัวเอง เข้าใจผู้อื่น สร้างคุณค่าร่วมกัน

        • Communication การสื่อสาร สร้างสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน

        • Teamwork การทำงานร่วมกันพิชิตเป้าหมายร่วมกัน

        • Open-minded เปิดใจกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ สร้างองค์กร Happy Workplace

        • Creativity สร้างสรรค์กับทุกๆ มิติการทำงานให้เกิดนวัตกรรม

        • WORKSHOP : กำหนดกิจกรรมแนวทาง ออกแบบ ลงมือการปฏิบัติ ตรวจสอบของคน 4 GENอย่างมีเป้าหมาย

6.เทคนิคการสร้างสรรค์ ส่งเสริม สนับสนุนวิธีในการทำงานกับคนต่าง Gen ให้แฮปปี้กับ Future Development & Improvement

สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา